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목차

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본문내용

이용자, 이용 상황에 따른 니즈파악

성공 1. 이용자들의 NEEDS

인지욕구란 ?
개인이 정보처리를 위하여 노력을 기울이는 것을 즐기는 정도
생각하기를 좋아하는 경향 → 소비자의 정보처리과정과 태도형성과정에 영향
성공 1
① 미국) 어린이들에게 Doing the flake ♬ 노래 유행
한국) 호랑이 기운이 솟아나요~ 광고 문구 사용 多
② 캐릭터 사용 ? 기억되기 쉬울 뿐 아니라
브랜드에 대한 특정 성격 부여 & 색채 심리학
성공 2. 인지욕구가 낮은 제품을 공략하는 방법은 ?

성공 2

(+) Positive motivation
: “꺄아, 맛있겠다! 먹고 싶어!”

(-) Negative motivation
: “고칼로리… 먹으면 살찌겠지;?…”
한 제품에 대해 긍정/부정 요인 둘 다 있을 경우

(?) 요인을 효과적으로 제거


성공 3. 제품에 대한 부정적 요소를 제거하라 !

어떻게 제거 ?
타 회사와의 제휴 ! → Healthy choice by kellogg
성공 3. 제품에 대한 부정적 요소를 제거하라 !

맛있으면서도 영양이 풍부한 제품임을 강조 !

성공 2

me too 제품과의 차별화까지도 가능!
건강까지 고려한 제품으로서의 인식
제품의 우수성
(맛과 영양)
= 건강식품
제품의 우수성
(맛과 영양)
= 건강식품

게다가 special K 라인은
다이어트 중인 소비자를 집중 타겟
살이 찌지 않는
저열량 식사로서의 장점 인식
(긍정적 강화)

참고 자료

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