1. 인간관계이론에 대하여 설명하고 사회복지조직의 인간관계 이론 적용에 대하여 설명하시오. 2. 사회복지조직의 구조와 형태 및 조직화방법에 대해 설명하시오.

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사회복지 행정론 리포트

목차

1. 인간관계이론에 대하여 설명하고 사회복지조직의 인간관계 이론 적용에 대하여 설명하시오.
2. 사회복지조직의 구조와 형태 및 조직화방법에 대해 설명하시오.

본문내용

1. 인간관계이론에 대하여 설명하고 사회복지조직의 인간관계 이론 적용에 대하여 설명하시오.
관료제와 과학적 관리론으로 대표되는 합리-합법적 모델의 조직이론들은 조직의 공식적인 목적이나 구조, 규범적인 관리 기능 등을 중점적으로 다룬다. 이에 따라 조직 내의 인간 존재와 인간들 간의 상호작용의 결과로 인해 나타나는 비공식적인 조직 구조 등에 대해서는 설명하기 어렵다.
인간관계 접근은 합리-합법적 모델과 마찬가지로 규범적 조직이론의 성격을 띠고는 있으나, 비공식적인 조직 구조에 초점을 둔다라는 사실에 주목한다. 조직 내의 인간들은 다양한 사회 심리적 측면을 통해 서로 상호작용하고 있으며, 그러한 것이 일과 동료들에 대한 태도에 영향을 미치고, 궁극적으로는 업무수행의 결과에까지도 영향을 준다고 본다.
이 인간관계이론은 메이요(Mayo)가 미국의 시카고 서부 교외의 전기회사 호손공장에서 행한 호손 실험연구를 통해 성립되었다. 실험에 따르면 생산량의 증대는 기술의 조직보다 인간관계 조직에 의존함이 크고, 직원의 비경제적인 보상도 인간행동에 중요한 영향을 미친다는 것이다. 그러므로 대인관계와 비공식적인 자생집단을 통해 개인의 사회?심리적 욕구 충족을 할 수 있어야 한다고 했다.
그리고 뒤이어 맥그리거(McGregor)가 전통적 인간관을 X이론이라 하고 현대적 인간관을 Y이론이라고 불렀다. X이론의 가정과 동기부여방법은 운명적이고 통제적이기 때문에 자발적인 동기를 부여하는 방법으로는 부적당할 수밖에 없다. 한편 Y이론에 따르면 사회복지사들을 의사결정에 참여시킴으로써 집권화되는 것을 줄이면서 이들에 대한 최소한의 통제와 지시를 특징으로 한다. 그리하여 Y이론에서는 사회복지사 개인이 상상력과 진실성 및 창의성을 발휘할 수 있는 능력을 가진 존재로 본다.

참고 자료

참고문헌
신복기 외 3인, 사회복지행정론, 양서원, 2003
남일재 외 9인, 사회복지개론, 공동체, 2009
김영종, 사회복지행정, 학지사, 2007
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