성과평가 방법

소개글

내용을 자세히 요약하여 알짜배기로 만들었기 때문에만족하실만한 레포트를 작성하실 수 있을 것입니다.참고하시어 유용하게 활용하셨으면 좋겠습니다. 감사합니다.

목차

* 성과평가 방법

Ⅰ. 절대적 표준/기준에 따른 평가 방법

1. 엣세이평가법/자유기술법
2. 중요사건평가법
3. 체크리스트법
4. 평정척도법
5. 강제선택평가법
6. 행위기준고과법

Ⅱ. 상대적 표준/기준에 따른 평가 방법

1. 강제할당법
2. 개인서열법
3. 쌍체비교법

Ⅲ. 목표표준/기준에 따른 평가 방법

본문내용

* 성과평가 방법
성과평가 방법(performance appraisal methods)으로는 세 가지 접근 방법이
있다. 즉, 절대적인 표준(absolute standards)과 상대적인 표준(relative
standards) 그리고 목표(objectives) 등을 기초로 평가하는 접근 방법을 제시할
수 있다. 그러나 어느 접근 방법도 항상 최선의 방법일 수는 없다. 그 이유는 방법
론별로 장 단점을 갖고 있기 때문이다. 따라서 다양한 성과평가의 방법 내용을
구체적으로 알아보기로 한다.
1) 절대적 표준/기준에 따른 평가 방법
(1) 엣세이평가법/자유기술법
엣세이평가법/자유기술법(essay appraisals)은 가장 단순한 방법으로 평가자가
개별종업원의 장 단점과 과거 성과 및 잠재적 요인의 향상을 위한 제언을 사실
적으로 서술하는 평가 방법이다. 물론 이 방법의 장점은 간단하고 단순하다는 점
이다. 따라서 복잡한 형식이 필요치 않으며 서술 방법에 특별한 양식도 없다. 그
러나 이 방법은 구조화되어 있지 못해서 내용이 다양하게 나타날 수 없고, 개인
간의 비교가 어려우며, 평가자의 기술내용에 따라 평가결과가 상이할 수 있다.
(2) 중요사건평가법
중요사건평가볍(critical incident appraisals)은 평가자가 일을 효과적 또는 비
효과적으로 수행하는 차이요인을 핵심적이고 중요한 행동에 초점을 맞추어 평가
하는 방법이다. 이때에 평가자는 종업원이 효과적 또는 비효과적으로 일을 하고
있는지의 여부를 기록하게 된다. 이러한 행동기준평가(behavior-based
appraisal)는 특성기준평가(traits-based appraisal)보다 타당성이 높다. 그 이유는
직무와 관련되어 있기 때문이고, 특성보다 성과위주로 적극적 창의적 또는 안이
함 등으로 평가되고, 동시에 행동성과 중심으로 개선점을 찾게 되기 때문이다. 이
방법의 단점은 정기적으로 중요사건을 기술하므로 시간적 소모가 크며, 관리자에
게는 번거로운 일이 된다.

참고 자료

없음