운영관리 챕터4

*민*

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최초 등록일: 2011.07.18
최종 저작일: 2011.07; 5페이지/ 한컴오피스; 가격 1,500원

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생산운영관리 각 챕터 서머리.

본문내용

CH04. 제품과 서비스의 설계
Ⅰ. 서론
●제품과 서비스 설계의 역할
1. 고객의 욕구와 필요를 제품과 서비스에 대한 요구로 해석.(마케팅, 생산운영)
2. 기존 제품과 서비스 다듬기.(마케팅)
3. 새로운 제품과 서비스 개발.(마케팅, 생산운영)
4. 품질목표 수립.(마케팅, 생산운영)
5. 원가목표 수립.(회계, 재무, 생산운영)
6. 원형 제작과 시험.(생산운영, 마케팅, 엔지니어링)
7. 사양(specification) 작성.
8. 제품과 서비스의 사양에 따른 프로세스 사양 작성.(엔지니어링, 생산운영)
●제품과 서비스의 설계와

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없음

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