소셜네트워크서비스의 마케팅 적용사례 및 전략 분석

소개글

마케팅 도구이자 커뮤니케이션 도구로서의 소셜네트워크서비스(SNS)를 어떻게 적재적소에 활용할 것인지, 적재적소에 활용되어 좋은 성과를 가져온 국내외의 SNS 마케팅의 최신 사례들을 살펴보고, 반면 SNS를 단순히 마케팅의 도구로만 생각했다가 오히려 독이 된 사례들도 두루 고찰하야 논의하였습니다.(총 11장)

목차

Ⅰ. SNS의 등장과 마케팅 흐름

Ⅱ. 전혀 새로운 커뮤니케이션과 마케팅의 결합

1. SNS는 이야기를 싣고...
2. SNS와 마케팅의 결합 : 코카콜라의 브랜드 관리 노하우

Ⅲ. SNS 마케팅 성공사례와 전략 : 트위터, 미투데이
1. 트위터
1) 트위터의 스마트한 활용
2) 트위터의 고객 경청 여부
3) 트위터의 경쟁력, 비용절감
2. 미투데이 역습

Ⅳ. SNS 마케팅 성공사례와 전략 : 페이스북 & 블로그
1. 지구촌 5억 명이 열광, 페이스북
2. 기업들의 성공적인 팬 페이지 관리

Ⅴ. SNS 마케팅 유의점

Ⅵ. SNS 마케팅의 변화 : 스마트 디바이스
1. 마케터의 입장에서 접근하는 증강현실
2. 참여와 공유, 개방 위에 ‘경험’을 추가

본문내용

SNS는 단순한 의사소통의 도구를 넘어 쇼핑, 광고, 미디어, 게임 등 모든 것을 아우르는 거대 플랫폼으로 발전해가고 있다. 그러나 SNS 마케팅을 담당하는 많은 이들은 SNS 마케팅이 예상 외로 쉽지 않다고 입을 모은다.
“SNS를 실무에선 과연 어떻게 활용하고 있을까?”
“SNS를 활용한 마케팅, 어떻게 하면 제대로 효과를 볼 수 있을까?”
“누가, 어떻게 SNS를 마케팅에 사용하고, 지금 어떤 수준일까?”
이러한 질문에서 시작하고 이에 대한 대답을 개인 혹은 기업을 위한 마케팅 관점에서 살펴보고자 한다. 아울러 다양한 사례를 통해 SNS의 실체가 무엇인지 확인하고 홍보나 마케팅에 활용하는 방법들을 알아보고 정리하고자 한다.
많은 소셜미디어 혹은 소셜네트워크 서비스를 제대로 활용하기 위한 일반적인 방법을 제시하는 데 집중하기 보다는 개인적인 측면이든 기업적인 측면이든 경영 또는 마케팅이라는 관점에서 어떻게 접근하면 좋을지 고민하고자 한다. 이미 알려졌더라도 꼭 필요한 내용이라면 소개하여 지금의 변화를 이해하고자 하였고 최근의 이야기 중 우리에게 시사하는 바가 있는 사례들을 담고 이를 분석하였다. 특히 마케팅 믹스나 브랜드 그리고 고객과 같은 마케팅이라는 관점에서 소셜미디어를 어떻게 바라볼 수 있을지, 각종 소셜네트워크 서비스를 마케팅에 어떻게 활용할 수 있을지를 정리하였다.

참고 자료

없음