서비스 기업 사례 조사, 민들레 영토 입니다

*연*

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서비스경영 수업시간에 들은
서비스 기업 사례 조사 민들레 영도 ppt 입니다

본문내용

민들레 영토,서비스기업사례조사
Contents
I.서론
기업 및 기업 환경
연구 주제 및 방법
II. 본론
민토 서비스 특징에 대한 분석
개선점 제안
III.결론
요약 및 결론
참고문헌
*
기업 및
기업 환경
기업: 민들레 영토
현대 도시인들을 위한
생활 공동체를
지향하는 문화 까페
민들레 영토 역사
민들레영토는 1994년 4월 20일 신촌에서 처음 시작
1994년) 신촌 본점 설립
(2년 후 100평으로)
97년)에는 고려대점
98년)에 대학로 본관 개점
2004년 까페 공간 4000평
고객 수 연간 약 400만 명
민들레 영토의 현재
1)국내 카페 브랜드 인지도 1위
- 국내 외식업소 고객 만족도 1위
- 대학생들이 가장 일하고 싶은 카페 1위
2) 대한민국 상품대상 선정 (신 소비문화 부분)
CEO 소개
-지승룡 소장
출생) 1956년 (서울특별시)
소속) 민들레영토 (사장)
학력) 연세대학교 신학
경력) 도시문화연구소 소장
극단 JD씨어터 이사장
다일복지재단 이사
민들레 영토의 특징

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