General Electric Group 의 Six SIGMA

소개글

품질경영론 수업의 과제로 작성한 레포트입니다.
GE사의 six sigma 도입 및 발전 사례에 대해서 조사하였습니다.
좋은 점수 받은 레포트입니다.

목차

1.서론
2.본론
3.결론

본문내용

1.서론
현재, 수많은 기업들은 다양한 경영방식을 통하여 경쟁을 하고 있다. 이러한 경쟁 속에서 제품의 가격을 줄이거나 제품의 품질을 높이는 등 기본적인 경쟁요소를 통해 경쟁력을 높이기 위해 노력한다. 하지만, 이런 것만으로는 경쟁력이 높아진다고 할 수 없다. 제품의 생산, 물류, 유통, 제조, 회계 등 기업의 전 프로세스에 대해 경쟁력을 높여야 기업의 경쟁력이 살아 날 수 있다고 생각한다. 이런 총체적인 경쟁력을 높이기 위한 경영기법 중의 하나가 6시그마이다.
6시그마를 도입한 수많은 기업들 중에서 가장 대표적이고 본보기가 되는 기업 GE(General Electric)의 6시그마의 사례에 대해서 설명하고자 한다.

현재 세계적으로 가장 존경받고 가장 시장가치가 높은 기업 중의 하나가 GE사이다.
GE사는 연구개발에 역점을 두고 기술 우위를 바탕으로 사업 분야를 넓히면서 지속적인 성장을 계속 해왔다. 그러나 GE사의 170여개의 사업부와 40만명의 종업원을 거느린 거대조직으로 조직계층이 두텁고 관료적인 성향이 강해 의사결정이 점차적으로 지연된다는 내부적 환경의 문제점이 있었다. 이는 기업 내 조직의 의사결정과 시장변화에 대한 유연성 및 새로운 교육시스템을 필요로 하였다. 또한, GE사의 매출액의 대부분을 차지하고 있는 가전부문과 조명기기 사업부문에서 일본기업과의 경쟁에 뒤져 시장점유율이 하락하고 있었는데, 이는 기술의 발달로 인하여 기업 간 품질의 격차가 감소되게 되면서 생긴 결과로 일본기업과 같은 다른 기업들과 경쟁력 향상이 요구되었다. 이러한 문제점 보완과 경쟁력 향상을 위해서 GE사는 6시그마라는 경영방식을 도입하게 되었다.

2.본론

6시그마를 통해 필요로 하는 요소들은 경쟁에서 승리를 할 수 있는 품질향상과 비용절감을 통한 수익성을 향상시키는 것, 그리고 소비자가 만족할 수 있는 제품을 만드는 것이라고 할 수 있으며, 이를 통해 고객을 만족을 시키고, 기업의 생산성을 향상과 종업원 만족도 또한 증진시켜 기업의 경쟁력을 강화시킬 수 있는 효과를 기대할 수 있다.

참고 자료

∘하루만에 배우는 6시그마(2005) /한호택 외 1명 /에이스21 /대진대 열람실 658.562 한95ㅇ
∘6시그마 경영품질혁신(2000) /유영준 /미래경영기수런설팅 /대진대 열람실 658.4 유64ㅇ
∘네이버 블로그 (GE관련검색)