결정적 순간의 대화를 읽고

소개글

결정적 순간의 대화를 읽고

목차

1. 서 론
2. 본 론
3. 결 론

본문내용

1. 서 론
흔히 `결정적 순간의 대화`는 정치적으로 큰 안건을 토론하는 테이블이나 기업의 성패를 좌우하는 회의에서나 있을 것이라 생각한다. 그러나 실제로 결정적 순간의 대화는 누구에게나 일어난다. 그것도 일상에서 매우 자주. 좋은 쪽이든 나쁜 쪽이든 대화의 결과가 인생에 큰 영향을 미칠 때, 그것은 `결정적 대화`라고 할 수 있다.
‘결정적 순간의 대화’는 어떤 모습으로 우리에게 다가올 지 모르는 결정적 순간에 대화를 효과적으로 이끌어가는 5가지 기법을 소개하는 대화의 바이블이다. 대화의 내용이나 결론이 서로에게 중대한 영향을 미쳐 분위기가 심각하고 감정적이 되어버린 경우 어떻게 풀어나갈 것인지 자세히 설명한다.
가정에서 부부 사이의 다툼, 부모와 자녀 사이의 침묵, 고부간의 오해, 직원들간의 언쟁, 노조와의 협상, 상사와 부하간의 갈등 같은 상황에서 최상의 대화 비법을 소개한다. 대부분의 결정적 순간에서 대화 자체를 회피하거나, 나중에 후회할 만한 말을 해버리고 마는 당신은 여기 나온 대화기법으로 인생을 원하는 대로 이끌어 갈 수 있을 것이다.

2. 본 론
사람들은 대부분 `결정적 순간의 대화`라고 하면 대통령이나 왕, 수상 같은 사람들이 커다란 회담 테이블에 둘러앉아 지구의 미래에 대해 논의하는 장면을 떠올릴 것이다. 물론 그와 같은 토론은 중요하고 영향력도 크다. 하지만 우리가 말하고자 하는 ’결정적 순간의 대화‘는 누구에게나 일상에서 일어나는 그런 종류의 것을 말한다.

참고 자료

없음