이비즈니스(e-business) 기업사례연구-대한항공

소개글

천정락교수님의 이비즈니스(e-business)수업시간에
이비즈니스(e-business) 기업사례로서 대한항공에 대하여 조사한 레포트입니다.
대한항공의 이비즈니스(e-business)사례와 더불어 발전전략을 모색하여
교수님께 A+을 받았습니다.

목차

1. introduction
1) 인터넷혁명 & e-business 의 출현
2) 대한항공의 e-business배경

2. 대한항공의 e-business특징
1) 고객의 니즈?
2) 전략적 통제력/차별화
3) 전략적 제휴
4) 사업의 범위를 확대
5) 디지털 비즈니스 디자인

3. e-business 전략 제시
1) 문화콘텐츠 판매
2) 맞춤식기내식 제공
3) 각종포털사이트와 연계

본문내용

1) (세계적) 항공사의 동향 - e-business 도입
인터넷혁명 → 고객과의 접촉통로가 확대, 온라인화의 확대로 마케팅·유통 비용의 감소
항공업 – e-business에 민감한 각 지역을 연결하는 네트워크형 산업첨단기술에 익숙함)
글로벌화 - 과도한 경쟁→ 가격경쟁력 뿐만 아니라 다른 종류의 경쟁력을 갖추기를 시도

2) 회사소개
연혁
1969.03 - 국영 대한항공공사에서 민영 (주)대한항공 출범 →제1도약
1983.01 – 신예약발권시스템 “Total Passenger Service System(TOPAS)”운영
1990.09 - 신 CRS(Computer Reservation System) 운영
1991 년 - 화물수송량 세계 4위, 여객수송량 세계 15위
1997.07 - 화물부문 수송실적 세계2위 달성
1998.02 - 비빔밥 기내식 대상 머큐리상 수상
1998.05 – 뉴욕 J.F.K 공항 전용여객터미널 ‘terminal one’개장
1998.12 – IBM과 정보기술분야 아웃소싱계약 체결
1999.06 – 美 플라이트세이프티 보잉사와 조종사 훈련/평가 위탁 계약 체결
2000.06 - Global Alliance “Sky Team” 출범
2003.12 - 한국경영대상 가치경영최우수기업 1위
2003.12 – 항공우주 문화상 대상 수상
2004.03 - 대한항공 창사 35주년 →제 2도약선언

참고 자료

없음