사례관리

목차

서론 3
사례관리

본론 4

1. 역사적 기원 및 발달 4

2. 기본 가정 및 주요 개념 5
1) 사례관리의 개념과 목적
2) 사례관리의 기본 원칙 및 가정
3) 사례관리의 기능
4) 사례관리자의 역할
5) 사례관리의 모델

3. 사회복지실천에서의 적용 12
1) 사례관리
2) 사정
3) 계획
4) 계획 이행
5) 점검
6) 재사정

결론 19

본문내용

사례관리

사례관리는 다른 어떤 영역보다도 클라이언트와 환경간의 접목지점에서 이 양자간의 조화를 목적으로 업무를 수행하는 영역이다. 그러한 만큼 이 영역은 사회복지사에게 직ㆍ간접의 접근법과 기술들을 모두 사용할 것을 요구한다. 다양한 전략들을 구사함으로써 복합적 위기와 문제들을 지닌 클라이언트의 욕구전반을 적절하게 충족시키는 사례관리야말로 진정한 의미의 일반사회복지실천이라 할 수 있다.
사례관리는 아동복지, 정신보건(특히 만성적 정신질환을 앓는 사람들을 대상으로), 노인복지의 영역 등에서 그 유용성이 입증되어 왔는데, 이러한 영역들에서의 클라이언트들은 육체적 기동력 및 정신적 능력이 다소 결여되었고 자원에 대한 지식과 경험이 부족하고 성숙도가 낮은 특징들을 보인다. 이러한 클라이언트들은 다른 클라이언트 부류에 비해 매우 복합적이고 장기적 문제의 양상을 지님으로써 더욱 다양한 서비스들을 필요로 한다. 그러나 이들 서비스들을 조정하고 관리하는 또 다른 서비스가 존재하지 않는다면 어떠한 기본적 자원이나 서비스의 활용도 불가능하다는 사실이 사례관리의 급속한 출현을 초래했다.
사례관리와 관련해서 두 가지의 목적을 논의할 수 있는데(Johnson & Yanca, 2001: 359), 서비스의 지속과 최대한의 기능도모가 그것이다. 사례관리 접근에서의 클라이언트들은 장기간 혹은 남은여생 내내 서비스를 필요로 하는 경우가 많으므로 서비스의 지속성은 매우 중요하다. 최대한의 기능도모 또한 중요한 이유는 독립적 기능에 미달한 수준을 가진 클라이언트들이 많은 수를 차지하기 때문이다. 사례관리접근은 최대수준의 기능을 도모하기 위한 일종의 전체적인 상을 제공한다고 할 수 있다.

참고 자료

김기태, 김수환, 김영호, 박지영 공저. 2008. 사회복지 실천론. 공동체.
조휘일, 이윤로 공저. 1999. 사회복지 실천론. 학지사.
이원숙 저. 사회복지 실천론. 학지사