지식경영-부산외대

등록일 2001.06.14 한글파일

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소개글

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Ⅰ. 지식경영의 본질과 필요성
Ⅱ. 신지식인
Ⅲ. 지적자본
Ⅳ. 지식경영에 있어서의 조직
Ⅴ. 지식관리 프로젝트 수행방법론Ⅵ. 지식관리시스템
Ⅶ. 변화관리
Ⅷ. 사례연구
▣ 지식경영사례
Ⅸ. 참고문헌
Ⅹ. 부록
▣ 지식경영(Reivew)
▣ KBS1 특별기획
▣ CKO ?
▣ 지식혁명보고서

본문내용

1. 지식경영

▣ 지식경영의 정의
지식경영에 대한 정의는 학자나 실무가들 사이에서 조금씩 차이가 있을 수 있으나 대부분 지식의 창출과 공유․저장, 재활용이라는 기본적 틀을 바탕으로 조직 내의 지식활용을 극대화하여 핵심역량을 키우는데 그 초점을 맞추고 있다. 다음은 이러한 지식경영에 대한 다양한 정의를 보여주고 있다.

o 피터 드럭커
"지식사회에서 기업의 가치는 지식을 전략적으로 획득 ․생성 ․분배 및 적용할 수 있는 능력에 의해 좌우된다."

o 노나카(일본 히토쓰바시 대학교수)
"조직적 차원에서의 지식은 물론 개개인의 지식을 체계적으로 발굴하여 기업 내부에 축적․공유하고, 이 지식을 기업의 경쟁력 제고를 위해 활용하는 경영"

o 조직이 지니는 지적자산뿐 아니라 개개인의 지식이나 노하우를 체계적으로 발굴하여 조직 내부의 보편적 지식으로 공유하고, 이의 활용을 통해 조직 전체의 경쟁력을 향상시키는 경영이론(포스코 경영연구소, 1998).

o Gartner Group
"조직원과 가치를 지닌 정보간의 상호관계를 기반으로 한 기업의 지적자산을 발견하고 관리하며 공유하기 위한 통합된 접근방법에 대한 연구분야"

o 칼 스베이(호주 퀸스팬드 대학 교수)
"우수한 인력을 유치하고 보유하는 일, 고객을 끄는 일, 자사의 역량을 고객의 요구에 맞추는 일 등 무형의 자산을 최대한 활용하여 새로운 가치를 창출하는 것"

o 비전코리아
"조직내의 경영활동에 필요한 지식을 창출, 평가, 공유, 활용하는데 필요한 프로세스를 운영하여 기업경쟁력을 높이는 것"

o 새로운 지식을 창출하고, 이것을 전 조직으로 확산하며, 그것을 다시 상품, 서비스 시스템으로 형상화하는 것(Nonaka & Takeuch,19995).