(마케팅특강) 우리 주변에서 외부고객 문화마케팅의 성공사례를 찾아 제시하고, 그 특징과 효과를 분석한 후 시사점

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최초 등록일: 2021.08.11
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초기 마케팅은 고객이 제품이나 서비스를 구매하도록 촉진하는 일련의 행위로써 시용의 자극, 수요 증대, 제품의 효용 제고 등을 위해 실행하는 마케팅 압력을 말한다. 그 외에도 매스미디어를 활용하여 광고를 내고, 소비자들에게 영향을 미칠 수 있는 정보를 전달하는 홍보를 하는 등 제품이나 서비스에 대한 판매를 촉진하는 여러 행위로 규정되었지만, 현재의 마케팅은 고객과 시장에 유통, 생산, 판매 등에 활용되면서 기업 행위 전반에 많이 활용되는 복합적 행위로 발전했다. 마케팅이 복합적인 성격을 지닌 기업 행위로 발전하면서 기존의 마케팅이 수행했던 광고, 홍보 등을 통한 제품이나 서비스 판매에 대한 촉진을 넘어서 새로운 형식의 마케팅이 등장했는데 그것이 문화마케팅이다. 문화마케팅은 21세기 들어 점차 발전하기 시작했다. 과학기술이 발달하여 제품의 질이 높아지면서 제품에 대한 소비자의 니즈가 많이 변화하기 시작했기 때문이다. 문화마케팅은 문화·예술·관광 등의 산업을 기업의 제품이나 기업 이미지와 연계하여 소비자의 새로운 수요를 충족시켜주는 마케팅이다.

참고 자료

마케팅 특강 교재(7강, 8강, 13강, 14강)
나이키 We run 2014 일정. 나이키 홈페이지.
파타고니아의 기업목표. 파타고니아 홈페이지.

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[방송통신대학교 2020학년도 2학기 기말시험] 마케팅특강(공통)(외부고객문화마케팅,공유가치창출,쇼핑경험,하이테크제품,시장확산과정) 5페이지

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