(마케팅특강) 우리 주변에서 외부고객 문화마케팅의 성공사례를 찾아 제시하고, 그 특징과 효과를 분석한 후 시사점

소개글

1. 우리 주변에서 외부고객 문화마케팅의 성공사례를 찾아 제시하고, 그 특징과 효과를 분석한 후 시사점을 도출하시오. (교재7장, 강의7강)
2. 공유가치창출을 실천하고 있는 기업을 찾아 그 사례를 제시하고, 그 활동에 대하여 평가하여 시사점을 도출하시오. (교재8장, 강의8강)
3. 본인의 쇼핑 경험 중에 온라인 쇼핑, 오프라인 쇼핑, 크로스 쇼핑의 각 경험을 제시하고 각각의 장단점을 분석하여 시사점을 도출하시오. (교재14장, 강의14강)
4. 본인이 채택한 하이테크 제품을 한 가지 선정하여 시장확산과정에 대해 조사하여 제시하고, 본인은 어떤 수용자 유형인지, 왜 그렇게 생각하는지를 쓰고, 본인과 같은 소비자에게 효과적인 마케팅 전략을 제시하시오. (교재13장, 강의13강)

목차

1. 우리 주변에서 외부고객 문화마케팅의 성공사례를 찾아 제시하고, 그 특징과 효과를 분석한 후 시사점을 도출하시오. (교재7장, 강의7강)
2. 공유가치창출을 실천하고 있는 기업을 찾아 그 사례를 제시하고, 그 활동에 대하여 평가하여 시사점을 도출하시오. (교재8장, 강의8강)
3. 본인의 쇼핑 경험 중에 온라인 쇼핑, 오프라인 쇼핑, 크로스 쇼핑의 각 경험을 제시하고 각각의 장단점을 분석하여 시사점을 도출하시오. (교재14장, 강의14강)
4. 본인이 채택한 하이테크 제품을 한 가지 선정하여 시장확산과정에 대해 조사하여 제시하고, 본인은 어떤 수용자 유형인지, 왜 그렇게 생각하는지를 쓰고, 본인과 같은 소비자에게 효과적인 마케팅 전략을 제시하시오. (교재13장, 강의13강)

본문내용

현대 사회에서는 문화 마케팅의 중요성이 점차 커지고 있다. 문화 마케팅 활동은 기업 이미지를 제고하고 고객 가치를 높이는 데에도 상당한 기여를 하는 것으로 평가 받는다. 기업이 문화 마케팅을 확산할수록 기업의 이미지와 고객가치는 더욱 증가하게 되고 향상된 고객가치는 관계지속의도나 재구매의도, 구전의도 등 고객 충성도를 높여서 고객 구매행동에도 상당한 영향을 미치게 된다. 문화 마케팅은 문화 예술인이나 문화 예술기관이 주체가 되어서 수행하는 마케팅 활동인 문화 마케팅과 기업 혹은 기타 조직이 주체가 되어서 문화를 활용하고 조직의 목표를 달성하고자 하는 문화를 통한 마케팅이라는 두 개의 차원으로 크게 구분할 수 있다. 문화 마케팅은 문화를 기초로 소비자와의 긴밀한 관계를 형성하고 이러한 관계를 통해서 부가가치를 창출하는 것이다. 이러한 문화 마케팅은 기업의 특성과 규모에 따라서 다양하게 이루어지게 된다.
이러한 대표적인 문화 마케팅의 사례는 현대카드의 사례가 있다. 현대 카드는 우리나라에서 쉽게 접하기 어려운 해외 유명 아티스트를 초대하여 슈퍼 콘서트를 열거나 다양한 문화 프로젝트를 열기도 한다. 현대카드는 이러한 콘서트를 개최하면서 현대카드를 이용하여 결제를 하면 금액을 할인해주는 프로모션을 진행했다.

참고 자료

예술을 파트너로 기업-문화 윈윈, 동아비즈니스리뷰, 2010.08
소비자와 소통하는 문화마케팅, 머니투데이, 2014.06.12.
세상을 바꾸는 CSV 전략, 한국 기업이 선도한다, 동아비즈니스리뷰, 2017.10
쇼루밍? 모루밍? 크로스오버 쇼핑이 뭐지? 부산일보, 2014.08.08