(마케팅특강) 소비자행복에 관련된 실제 사례를 정리하여 제시하고, 소비자행복의 개념적 프레임워크와 이론을 적용

과제정보

학과	경영학과	학년	4학년
과목명	마케팅특강	자료	19건
공통	소비자행복에 관련된 실제 사례를 정리하여 제시하고, 소비자행복의 개념적 프레임워크와 이론을 적용하여 행복의 유형 및 심리적 기제를 분석하여 마케팅 시사점을 도출하시오. (30점) (※ 본인의 실제 소비 사례를 제시하는 것도... 더보기 소비자행복에 관련된 실제 사례를 정리하여 제시하고, 소비자행복의 개념적 프레임워크와 이론을 적용하여 행복의 유형 및 심리적 기제를 분석하여 마케팅 시사점을 도출하시오. (30점) (※ 본인의 실제 소비 사례를 제시하는 것도 좋음) 접기

목차

I. 서론

II. 본론
1) 소비자의 사례
2) 소비자 행복의 개념 및 프레임워크
3) 사례 분석을 통한 행복의 유형 도출
4) 마케팅 시사점

III. 결론

IV. 참고 문헌

본문내용

사람은 소비를 하면서 행복을 느낀다. 또한 좋은 물건을 싸게 샀을 때는 더욱 큰 만족감을 느낀다. 이는 ‘가성비’라는 단어로 대변되는 최근의 소비 트렌드이기도 하다. 그러나 사람은 항상 좋은 품질의 저렴한 물건을 샀을 때만 행복을 느끼는 것은 아니다. 충동구매, YOLO, 베블런 효과 등의 용어에서도 알 수 있듯이 그 품목이 비록 비싸더라도 본인에게 우선적 가치순위에 놓여있는 경우, 아니면 심지어는 본인에게 큰 효용이 없을지라도 일정한 재화를 소비하였다는 자체로 행복을 느끼게 되는 경우도 존재한다. 어느 시대건 대부분의 사람들은 돈을 버는 것 보다는 쓰는 데에서 행복을 느끼고, 어떻게 하면 잘 소비할 수 있는가에 초점을 맞추어 왔다.
그렇다면 이런 식의 소비 패턴은 왜 생기는 것이고, 사람들은 왜 본인의 재산을 감소시키는 행위를 하면서 행복을 느끼는 것인가? 경제학에서 주장하는 합리적인 이성을 가진 인간이라면 전혀 소비하지 않을 물건을 충동적으로 구매하였음에도 후회보다 행복을 더 크게 느끼는 이유가 무엇인지, 그 행복의 원천이 어디에 있는지 주목할 필요가 있다. 본론에서는 소비와 관련한 사례를 몇 가지 제시하고, 소비자 행복의 프레임워크 및 이론을 살펴본 후 이를 적용하고 분석하여 마케팅 시사점에 대한 의견을 개진하겠다.

참고 자료

마케팅특강 교재 5장(2016년도 개정판), 멀티미디어 강의 5강
행복한 소비자, 라선아, 지식의 날개, 2017
소비자행복의 개념과 그 영향요인의 구조: 소유와 경험을 중심으로, 전미영, 2011
[홈쇼핑 2017 히트상품]롯데홈쇼핑, 불황 속 가치소비 ‘YOLO’ 현상 뚜렷, 김종민 기자, 뉴시스, 2017.12.18.
1인당 외식비용 하락세…가볍고 가성비 좋은 외식이 뜬다, 김성욱 기자, 한국무역신문, 2018.09.11