(마케팅특강) 소비자행복에 관련된 실제 사례를 정리하여 제시하고, 소비자행복의 개념적 프레임워크와 이론 (이선학)

과제정보

학과	경영학과	학년	4학년
과목명	마케팅특강	자료	19건
공통	소비자행복에 관련된 실제 사례를 정리하여 제시하고, 소비자행복의 개념적 프레임워크와 이론을 적용하여 행복의 유형 및 심리적 기제를 분석하여 마케팅 시사점을 도출하시오. (30점) (※ 본인의 실제 소비 사례를 제시하는 것도... 더보기 소비자행복에 관련된 실제 사례를 정리하여 제시하고, 소비자행복의 개념적 프레임워크와 이론을 적용하여 행복의 유형 및 심리적 기제를 분석하여 마케팅 시사점을 도출하시오. (30점) (※ 본인의 실제 소비 사례를 제시하는 것도 좋음) 접기

소개글

과목명: 마케팅특강
주제: 소비자행복에 관련된 실제 사례를 정리하여 제시하고, 소비자행복의 개념적 프레임워크와 이론을 적용하여 행복의 유형 및 심리적 기제를 분석하여 마케팅 시사점을 도출하시오. (30점)

목차

I. 서론

II. 소비자행복의 실제 사례와 행복의 유형
1. 소비자행복의 실제 사례
2. 행복의 유형

III. 마케팅 시사점

IV. 참고문헌

본문내용

우리는 현대 사회를 살아가면서 많은 소비를 하게 된다. 이를테면 아침에 일어나 운동을 하러 가는것도 휘트니스(fitness) 클럽의 소비자가 되며, 학교를 가거나 직장을 출퇴근할 때에도 커피를 사 마시고 점심을 사 먹는 등 음식에 소비를 하기도 하고, 생활에 필요한 물품을 사기 위해 쇼핑을 하면서 소비를 하기도 한다. 이처럼, 자본주의 현대 사회에서 소비란 국민 경제를 책임지는 아주 중요한 요소임과 동시에, 최근에는 ‘홧김비용’이라는 용어가 등장하였는데, 이는 자신의 기분을 리프레시(refresh) 하기 위해 약간의 부담이 되는 비용을 들여 부정적이었던 기분을 긍정적으로 바꾸는 등 소비는 우리 삶에서 아주 중요한 부분을 차지하고 있다고 볼 수 있다. 즉, 이렇게 현대 사회에서 소비가 중요해진 까닭은 자본이라는 것이 현대 사회에서 큰 의미를 차지하게 되면서, 사람들로 하여금 돈을 필요한 곳에 잘 사용하는 것이 중요해졌기 때문이다. 이렇게 소비는 현대인들에게 행복감(happiness) 또는 만족감을 줌으로써 우리 삶의 큰 부분을 차지하고 있으며, 열심히 살아온 일상에서 벗어나 소비를 함으로써 즐거움을 느끼게 한다는 점에서 최근 더욱 ‘행복한 소비’에 대해 많은 관심이 집중되고 있다.
“행복한 소비자”라고 하는 서적에서는 이렇게 소비를 함에 있어 소비자는 행복감을 느끼게 되며, 행복한 감정을 느끼기 위해 소비자는 소비를 하게 된다는 내용을 담고 있다. 소비자는 단순히 비용을 들여 소비를 하는 것이 아니라 자기 삶의 만족을 위해, 보다 미래지향적인 행위를 하는 것이 바로 소비라는 것이다. 이렇게 소비라는 개념을 재정의함으로써, 본 서적에서는 새로운 마케팅 기법에 대해 제시하고 있다. 과거 유행하던 말 중에서 “행복은 성적 순이 아니잖아요”라는 말이 있다. 이것이 최근에는 “행복은 소득 순이 아니잖아요”라는 말로 변모하게 되었는데, 이는 곧 우리 사회에서 얼마나 소득이 높은지, 소득이 높으면 더 많은 소비를 할 수 있다는 관점에서 비롯된 시각이 만연하다는 것을 알 수 있다.

참고 자료

라선아, 『행복한 소비자』, 지식의 날개, 2017.
멀티미디어 강의 5장, 『마케팅특강』, 2016.