(마케팅특강) 소비자행복에 관련된 실제 사례를 정리하여 제시하고, 소비자행복의 개념적 프레임워크와 이론2

과제정보

학과	경영학과	학년	4학년
과목명	마케팅특강	자료	19건
공통	소비자행복에 관련된 실제 사례를 정리하여 제시하고, 소비자행복의 개념적 프레임워크와 이론을 적용하여 행복의 유형 및 심리적 기제를 분석하여 마케팅 시사점을 도출하시오. (30점) (※ 본인의 실제 소비 사례를 제시하는 것도... 더보기 소비자행복에 관련된 실제 사례를 정리하여 제시하고, 소비자행복의 개념적 프레임워크와 이론을 적용하여 행복의 유형 및 심리적 기제를 분석하여 마케팅 시사점을 도출하시오. (30점) (※ 본인의 실제 소비 사례를 제시하는 것도 좋음) 접기

소개글

과목명: 마케팅특강
주제: 소비자행복에 관련된 실제 사례를 정리하여 제시하고, 소비자행복의 개념적 프레임워크와 이론을 적용하여 행복의 유형 및 심리적 기제를 분석하여 마케팅 시사점을 도출하시오. (30점)
(※ 본인의 실제 소비 사례를 제시하는 것도 좋음)

목차

I. 서론

II. 본론
1. 필자의 소비 사례
2. 소비자행복의 개념과 이론

III. 결론: 마케팅 전략에의 적용

IV. 참고문헌

본문내용

국민 경제는 일반적으로 가계의 소비와 기업의 투자 등을 통해 활성화된다고 한다. 특별히 가계의 소비가 증진되면 기업의 재고가 줄어들며, 수익성을 높일 수 있어 그 투자가 활성화될 수 있다는 점에서 소비는 국민 경제에서 주된 영역이라고 할 수 있다. 이렇게 국민 경제의 측면에서 분석할 때에도 소비는 매우 중요한 부분을 차지하고 있는데, 이와 더불어 최근 소비는 미시적인 관점에서 한 개인에게 새로운 돌파구(breakthrough)를 제시한다는 점에서 일상에서 벗어나 스트레스를 푸는 일탈과도 같은 역할을 하고 있다. 현대 사회를 바쁘게 살아가고 있는 현대인들은 바쁜 일상을 탈출하기 위해 여러 취미 생활을 하는데 일반적으로 이렇게 소비를 즐기기 위해서는 소비를 하게 되며, 이러한 소비를 통해 사람들은 스트레스를 해소하고 새로운 삶의 원동력이나 활력을 얻게 되기도 한다.
따라서 현대 사회에서 ‘소비’라고 하는 것은 경제를 활성화시킬 뿐 아니라 사람 개개인으로 볼 때도 그 사람의 삶을 활성화시킨다는 측면에서 유사한 점이 있는데, 이처럼 소비는 중요한 역할을 하게 된다고 볼 수 있다. 즉, 소비를 통해 사람들은 만족감을 느끼고, 행복감(happiness)을 얻게 되는데, 일반적으로 이렇게 소비는 긍정적인 영향을 미치는 것으로 알려져있다. 최근 젊은 사람들에게 유행하는 용어 중에는 ‘홧김비용’이라는 것이 있다. 물론, 여기에서 ‘홧김’이라고 하는 것은 사실 사람들의 용어에서는 비속어가 그 자리를 차지하고 있는데 여기에서는 공적인 보고서이므로, 홧김이라는 용어로 대체하기로 한다. 그런데, 이러한 홧김비용은 사람들이 일상을 살아가면서 답답하거나 스트레스를 받는 일이 생길 때, 혹은 본인의 일이 잘 풀리지 않을 때, 기분이 좋지 않을 때 이를 해소하기 위해 지불하는 비용을 뜻한다. 즉, 일반적으로 이러한 홧김비용에 사람들은 꽤 큰 비용을 지불하게 되는데 이를테면 출근을 한 뒤에 상사와 혹은 동료들과의 마찰이나 본인이 맡은 업무가 잘 풀리지 않을 때, 아니면 학생의 경우에는 시험이 끝났을 때 갑작스럽게 (홧김에) 무엇인가를 소비하기 위해 백화점 혹은 마트에 들어가 자신에게 제일 끌리는 상품을 소비하는 등 이를 위해 큰 비용을 지불하고자 하는 것이다.

참고 자료

라선아, 『행복한 소비자』, 지식의 날개, 2017.
멀티미디어 강의 5강, 『마케팅특강』교재 5장, 2016.