마케팅관리론 유통경로설계의 단계 요약

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1. 고객욕구 분석
고객들이 경로에서 어떤 가치를 원하는지 알아야 합니다. 욕구를 충족시키는데 필요한 비용과 실행가능성, 소비자의 기대 가격대와 소비자의 욕구를 균형을 이루게 해야 합니다.

2. 경로목표 설정
목표 타겟 고객이 원하는 서비스 수준을 파악하여야 합니다. 고객이 원하는 서비스를 제공하여야 하는데에 중점을 둔다. 해당기업, 취급제품, 마케팅 중간상, 경쟁사, 환경 등의 성격을 고려하여야 하고 거시적인 측면과 미시적인 측면 모두 고려하여야 합니다. 불필요한 서비스를 제거하고 중간상을 거쳐가는 것을 없애서 짧은 경로를 사용하여 가장 경제적인 방법으로 제품을 유통시켜야 합니다.

3. 주요 경로대안 파악
최적화된 경로를 가질 수 있도록 중간상의 유형을 파악하여 자사의 경로기능을 효율적으로 수행 할 수 있게 해야 합니다. 중간상의 수는 경로수준에서 이용할 경로구성원의 수를 말하는데 중요하게 검토되어야 할 내용은 시장 커버리지 전략입니다.

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