사무행정 정리요약

목차

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본문내용

문서의 주요기능
1. 대화로 불충분한 의사소통을 문자, 숫자, 기호 등을 활용하여 기록 -> 기록기능
2. 업무지시, 연락, 계약체결, 의견기록, 요구나 의뢰, 결정이나 승인 -> 의사전달기능
3.판정처리, 계획 실적의 비교, 조회, 업무 사항 분류 -> 의사보존기능
4.참고 자료나 증거자료로 제공되어 정보 제공수단으로 활용 -> 행정활동지원가능
5. 기안,결재, 협조과정 -> 업무연결및 조정기능

문서의 유형
작성주체, 유통대상, 문서형태, 처리단계, 문서의성질

(1) 작성주체(목적)에 따른 분류
-공문서: 행정기관에서 공무상 작성하거나 시행하는 문서와 행정기관이 접수한 모든 문서
ex)일반적인 문서 + 특수 매체 기록(도면, 사진, 디스크, 테이프, 도표,필름, 슬라이드, 전자문서 등)
ex) 신청서, 증명서, 진정서

-사문서: 개인의 사적인 목적을 위해 작성된 문서로 권리, 의무 또는 사실 증명에 관한 문서
ex)추천장, 안내장, 소개장

(2) 유통 대상에 의한 분류
-유통되지 않는 문서 : 내부적으로 계획 수립,처리방침 결정, 업무보고, 소관사항검토등을 하기 위하여 결재를 받는 문서
ex) 협조문서, 통보문서, 품읨누서, 업무보고서, 회의록, 기록서, 보고서류, 청원서, 사내장표, 규칙, 규정, 그외 경영자료

-유통대상문서
-> 대내문서 : 해당기관 또는 기업내부에서 수신 발신
-> 대외문서 : 다른기관이나 기업등에 수신 발신
->수발신자명의가 같은 문서
ex) 왕복문서, 광고문서, 주문서, 견적서 => 전표,거래 관계의 계약서 등

문서의 형태에 의한 분류
(1)장표-> 일정한 양식에 필요한 사항을 쉽게 기입할 수 있도록 인쇄된 사무 문서로 주로 정형적인 업무에 많이 쓰임
ex) 전표, 장부, 표 그림

(2)일반문서 -> 양식이 일정하지 않은 사무 문서로 일반적인 비정형 업무에 이용됨(편지형식)
ex) 사외왕복문서, 사내왕복문서, 전보, 광고문서

참고 자료

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