2015이미지관리와커뮤니케이션 HURIER경청모형 과제 A+

소개글

2015년도 1학기 이미지관리와 커뮤니케이션 과제 2 입니다. 응시자 전체 과제2평균이 85점 이였고 저는 95점을 받은 과제입니다. 주변 친구들중 가장 높은 점수를 받았으며 이미지관리도 A+을 받았습니다.
6개요인에 관한 개인의 경청사례를 하나씩 드는것이라서 총 6개의 사례를 드는것으로 매우 고민이 많았고 열심히 작성한 과제입니다.

목차

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본문내용

HURIER경청모형에서 듣기H란? 정확하게 소리 또는 음성을 받아들이는 것을 의미한다. 듣기는 화자가 없는 상황에서도 필요한 기술이다. 이해U란? 화자로부터 들은 내용을 파악하는 능력이며 연습이 필요한 경청 기술이다. 기억R이란? 즉각, 단기, 장기 세 가지로 분류되며 즉각적 기억에는 집중력, 단기 기억에는 반복 연습, 장기 기억에는 상황과 관련된 연결고리를 찾는 것 이 이들을 강화시키는데 필요한 것들이다. 해석I이란? 개인적 차이에서 기인하는 사회적 민감성이 요구되는 기술이다. 효율적인 해설자가 되기 위해서 감정이입 능력, 상대방이 메시지를 제대로 이해했는지를 주지시킬 수 있는 능력이 필요하다. 평가E란? 올바른 평가를 위해서는 객관성 있는 비평적 경청자가 되는 것이 중요하다. 비평적 경청자가 갖추어야할 자질로는 화장의 논증의 타당성 판단, 개인의 의견 분리, 대립되는 아이디어들을 비교 분석, 화자의 편견 감지 및 화자의 자격요건을 평가 하는 것들이 중요하다.

참고 자료

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