독학사 2단계 마케팅원론 총정리

소개글

기출문제를 바탕으로 객관식 주관식 구분없이 총망라하였습니다.
이것만 제대로 숙지해도 패스하는 건 어렵지 않습니다.
심혈을 기울여 만들었습니다.

목차

없음

본문내용

1. SWOT분석에 대해 써라.
기업의 strength(강점), weakness(약점)과 환경의 opportunity(기회), threat(위협)을 분석하여 전략적 반응을 유도.
2. 포지셔닝이란?
자사제품이 경쟁제품에 비해 소비자 욕구를 보다 잘 충족시킬 수 있음을 인식시키는 과정
3. 제품수명주기(PLC)에 대해 써라.
도입기(제품 출시) - 성장기(매출 성장) - 성숙기(성장률 둔화) - 쇠퇴기(매출 감소)의 과정
4. 자기잠식현상이란?
같은 제조사의 신제품으로 기존 제품의 매출, 시장점유율이 하락하는 현상
5. 프랜차이즈 제도에 대해 써라.
가맹점이 계약금, 로열티 내고 브랜드명에 대한 독점 영업권 얻고 본점으로부터 제품, 서비스, 경영 등 제공받음
6. 단일 시장 집중화 전략을 사용하는 시장의 특징은?
기업의 자원이 한정될 때 단일제품으로 단일세분시장을 공략하는 전략
7. 수직적 마케팅 시스템(VMS)에 대해 써라.
유통 경로의 상하 단계를 체계적 통합하여 효율을 증대시키는 유통 과정의 계열화. 기업형, 관리형, 계약형 있음
※ 수평적 마케팅 시스템(HMS) : 자원이 부족한 기업들끼리 같은 유통 경로 결합하여 상승효과를 모색.
8. STP? → 목표 시장 선정 전략의 과정
segmentation(시장 세분화) → targeting(시장 표적화) → positioning(제품 포지셔닝)을 의미
9. 구매 후 부조화?
선택 대안의 상대적 장점의 상충으로 소비자가 구매 이후 가질 수 있는 심리적 불편감
10. 4p를 4c로 바꾸시오.
product → consumer, price → cost, place(유통) → convenience, promotion → communication
11. 80 : 20 법칙의 의미에 대해 설명하시오.
파레토법칙으로 마케팅에서는 20%의 우량고객이 전체 매출의 80% 정도를 올려주는 것을 의미
12. 컨티뉴어티에 대해 설명하시오.
소비자 대상 판촉 중 하나로 흔히 말하는 마일리지와 같은 개념으로 계속 구매하는 고객에게 혜택을 주는 제도. 고객 정보가 입수 가능하므로 DB에 저장되고 분석되는 것이 이점이다.
13. 대량 맞춤(Mass Customization)에 대해 설명하시오.

참고 자료

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