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소개글

이미지관리와 커뮤니케이션 - 조선대/ 최양호교수 인강 필기

2011년 여름계절학기 필기 / 기출

퀴즈 1주차/2주차/3주차 30문항 , 기말고사 50문항

총 80 문항 기출문제와 답 이 있습니다 .

제가 열심히 공부한 자료입니다. 좋은성적 있으실거에요.

본 강의 시험 시 참고 하시면 좋은 성적 받으 실 수 있으실 겁니다^^

목차

1. 퀴즈 1주차 ~ 3주차
2. 기말고사 50 문제

본문내용

10점/10점 교수님께서 체크한 정답 : 학생이 체크한 응시답 :
문제 1 다음 위기관리 PR 사례들 중에서 가장 성공적인 위기관리 PR사례로 평가받고 있는 사례는?
1) 두산 페놀 누출 사례
2) 쿠어스 맥주병 사례
3) 타이레놀 사례
4) 엑슨 발데즈 사례
답안 설명

10점/10점 교수님께서 체크한 정답 : 학생이 체크한 응시답 :
문제 2 다음 중 집중 경청(focused listening)의 요령이 아닌 것은?
1) 핵심 포인트만을 청취하라
2) 메시지 전달을 위해 상대방이 사용하는 대화 테크닉에 귀를 기울여라
3) 상대방의 주장을 지지할 수 있는 증거를 청취하라
4) 판단을 유보하라
답안 설명

10점/10점 교수님께서 체크한 정답 : 학생이 체크한 응시답 :
문제 3 LG전자의 중국에서의 사례는 문화간 커뮤니케이션의 성공 사례라 할 수 있다.
1) X
2) O
답안 설명

10점/10점 교수님께서 체크한 정답 : 학생이 체크한 응시답 :
문제 4 청각적 유형을 가진 사람은 음성과 동작이 낮고 느긋하다.
1) X
2) O
답안 설명

10점/10점 교수님께서 체크한 정답 : 학생이 체크한 응시답 :
문제 5 다음 쟁점에 관한 설명 중 옳은 것은?
1) 사회적 경향, 사회적 추세는 쟁점과 관련이 없다.
2) 예기치 않은 사건은 쟁점의 정의와 관련한 사건(event)에 해당하지 않는다.
3) 공공쟁점과 사적쟁점은 중복될 수 있다.
4) 공공쟁점은 개인들과는 연관성이 없다.
답안 설명

10점/10점 교수님께서 체크한 정답 : 학생이 체크한 응시답 :
문제 6 다음 경청의 유형에 대한 설명 중 옳지 않은 것은?
1) 감정이입 경청은 화자에게 정서적 만족을 제공하는 경청이다.
2) 이해 경청은 화자의 메시지를 이해하기 위한 경청이다.
3) 평가 경청은 정보 커뮤니케이션과 관련이 있다.
4) 감상적 경청은 기쁨 또는 즐거움을 위한 경청이다.
답안 설명

참고 자료

없음