금호아시아나 항공 노조 파업 현황
- 최초 등록일
- 2008.12.12
- 최종 저작일
- 2008.12
- 23페이지/ MS 파워포인트
- 가격 1,000원
소개글
아시아나는 최신 설비와 새 비행기로 안전최우선을 추구하는 기업으로 고객의 눈높이에서 출발한 고객만족 서비스를 실천하는 기업을 목표로 하고 있다. 이를 위하여 더욱 즐겁고 편안한 여행을 위해 365일 변화하는 기업을 만들기 위해서 노력하고 있다.
목차
금호 아시아나 소개
금호 아시아나 경영정보
금호 아시아나 노조
금호 아시아나 파업 개요
금호 아시아나 파업 경과
금호 아시아나 조종사 노조 주요 요구 사항
금호 아시아나 장기 파업의 원인
금호 아시아나 파업의 경제적 영향
파업에 대한 당시 대처
금호 아시아나 파업으로 인한 기업 및 국가 정책의 변화
전체적인 노사문제의 해결 방안
본문내용
② 아시아나 기업철학 : 투철한 안전의식
아시아나 항공은 고객이 원하는 시간과 장소에 가장 빠르고 가장 안전하고 가장 쾌적하게 도달할 수 있도록 하기 위하여 안전과 서비스를 가장 중요한 의무라고 규정한 투철한 안전의식을 기업철학으로 지니고 있다.
③ 경영이념 : 최고의 안전과 서비스를 통한 고객만족
고객의 요구가 다양해지고 항공사간의 경쟁이 심화됨에 따라 항공사의 입장에서만 경영을 하는 것은 통용될 수가 없으며, 아무리 서비스의 품질이 뛰어나다 해도 고객을 만족시키지 못하는 항공사는 생존할 수 없다는 생각을 바탕으로 한 고객만족을 경영이념으로 삼고 있다.
④ 경영철학 : 고용증대를 통한 사회 기여와 합리성에 기반한 경영
세계의 모든 고객을 바탕으로 이들의 만족을 통하여 고도 성장과 고수익을 실현하기 위하여 고객 만족 경영을 바탕으로 한 세계 최고 항공사를 목표로 하고 있다.
참고 자료
없음