기업 품질관리활동

소개글

대기업의 품질관리활동 및 품질경영 사례조사(H건설사 중심으로)

목차

■ 품질경영 방침
■ 품질경영시스템 세부내용
● 대우건설 품질경영시스템 기본모델
● 품질경영시스템 운영
● 품질경영시스템의 특성

본문내용

■ 품질경영 방침
주식회사 대우건설은 기술력을 토대로 품질경쟁력 우위확보에 중점을 두고, 전 종업원이 총체적으로 품질경영활동을 통한 지속적 개선활동에 참여함으로써 끊임없는 혁신으로 최고의 경쟁력을 유지하는 것을 기본방침으로 하고 있음.

※ 효과적인 운영을 위하여 품질경영시스템 경영자대리인을 선임하여 운영위임

● 품질경영시스템의 특성
고객중심➡고객의 현재, 미래욕구를 파악, 고객요구사항 충족
전원참여➡전직원 품질경영시스템 참여
경영에 대한 시스템 접근방식➡주어진 목표에 대한 상호연계프로세스 파악, 이해

지속적인 개선➡지속적 개선 ⇒ 대우건설의 품질목표 도닥

의사결정을 위한 사실적 접근방식➡데이터 및 정보의 논리적․직관적 판단에 의거

협력업체와의 상호이익➡대우건설과 협력업체가 가치를 창조하는 능력은 상호이익이 되는 관계에 의해 향상

참고 자료

없음