서비스 촉진관리에 대한 발표자료A(파워포인트)

소개글

마케팅의 4p분석중 촉진 관리에 대해서 알아봅니다.

목차

1. 서비스 촉진이란?

2. 판매촉진이란?

3. 서비스 광고는 어떻게?

4. 대인 커뮤니케이션이란?

5. 서비스 PR이란?

본문내용

판촉은 전체적인 마케팅 전략에서 보면 단기적인 요소이고, 특별한 주의를 환기하고 즉각적인
반응을 자극하는 것이다. 하지만 장기적으로 사용된다면, 이것은 서비스가 확장된 것이 되거나
특별한 조건하에서 계속적인 가격의 차별화가 되는 것이다.
판촉의 유형은 그림과 같이 가격지향과 비가격지향으로 나누어 진다.
가격지향은 가격할인과 환불/상환으로 나누어 지고
비가격지향은 샘플, 쿠폰, 프리미엄, 경연대회/경품 및 단골고객 프로그램으로 나누어진다.
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가격 할인의 수요 분산 효과 수요가 매우 적은 월요일 등 주중에 할인을 실시하는 테마파크의 경우
주말에 몰릴 피크수요가 가격할인에 민감한 소비자들의 주중에
사용함에 따라 주중으로 이동하여 감소할 수 있다.
준거가격- 준거 가격이란 소비자가 제품의 실제 가격을 평가하기 위하여 이용하는 표준 가격 (Standard price)을 통칭한다. 앞서 언급했듯이, 소비자들은 판매되는 제품의 판매가격을 개별 제품의 실제 가격으로 기억하기보다는 그 제품군의 전체적인 가격 수준(가격 범위)으로 기억하게 된다.
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가격 할인의 수요 분산 효과 수요가 매우 적은 월요일 등 주중에 할인을 실시하는 테마파크의 경우
주말에 몰릴 피크수요가 가격할인에 민감한 소비자들의 주중에
사용함에 따라 주중으로 이동하여 감소할 수 있다.
준거가격- 준거 가격이란 소비자가 제품의 실제 가격을 평가하기 위하여 이용하는 표준 가격 (Standard price)을 통칭한다. 앞서 언급했듯이, 소비자들은 판매되는 제품의 판매가격을 개별 제품의 실제 가격으로 기억하기보다는 그 제품군의 전체적인 가격 수준(가격 범위)으로 기억하게 된다.

참고 자료

서비스마케팅