스타벅스 다시보기 - 스타벅스 마케팅과 사회적 문제들

소개글

스타벅스 다시보기 - 스타벅스 마케팅과 사회적 문제들

목차

1. 스타벅스 소개
2. 스타벅스 감성마케팅
3. 스타벅스의 가격책정문제
4. 스타벅스가 한국사회에 끼친 영향
5. 스타벅스와 이스라엘 팔레스타인 전쟁
6. 스타벅스와 제 3세계 노동력 착취문제
7. 스타벅스의 환경캠페인
8. 참고자료

본문내용

1. 스타벅스 소개

1971년 제럴드 볼드윈(Gerald Baldwin)과 고든 보커(Gordon Bowker), 지브 시글(Zev Siegl)이 미국 시애틀에 1만달러씩을 갹출하여 커피 판매점 스타벅스를 설립했다. 이 당시에는 커피숍이 아닌 커피 원재료를 판매하는 곳이었다. 1982년에 하워드 슐츠(Howard Schultz)를 영입해 마케팅을 맡겼다. 1983년에는 피츠(Peets)를 인수하였다. 제럴드 볼드윈은 스타벅스를 떠나 피츠를 경영하였다.
슐츠는 이탈리아 여행 중 밀라노 에스프레소 바에서 영감을 얻고 미국에도 이러한 커피 문화를 도입하고자 결심한다. 슐츠는 `일지오날레(il Giornale)`라는 커피 회사를 설립하고 스타벅스로부터 원두를 제공 받아 커피를 판매하였다. 1987년에 슐츠가 스타벅스를 인수해 스타벅스 코포레이션을 설립한 후 세계적인 기업으로 성장하였다. 1992년 기업을 공개하여 나스닥에 상장되었다.
스타벅스는 단순한 커피 전문점이 아닌 집이나 직장에 대한 관심을 잊고 쉬면서 이야기 할 수 있는 편안한 `제3의 장소`를 제공한다는 신념으로 커피문화를 만드는 데 목표를 두고 있다. 최고급 아라비카산 원두를 구입하기 위해 노력하고 개봉한 원두는 7일 이내에 사용하는 등 최상의 제품을 유지하기 노력하고 있다. 빈스톡(Beans Stock)으로 대표되는 사원복지가 유명하며, 2005년 《포춘》지에 의해 세계 100대 최고 직장의 하나로 꼽히기도 하였다.
본사는 시애틀에 있으며, 미국은 물론 유럽과 아시아 등 40여 개국에 총 9,000여 개의 매장을 가지고 있다. 한국에는 1997년에 스타벅스커피 인터내셔날과 (주)신세계가 라이센스를 체결하여 에스코코리아(주)로 진출하였다. 에스코코리아(주)는 2000년에 사명을 (주)스타벅스 코리아로 변경하였다. 1999년 서울특별시 서대문구에 이대점을 1호로 냈다.

참고 자료

스타벅스소개 - 네이버 백과사전
스타벅스 감성마케팅 - 김영한 넥서스
MBC 시사매거진 2580 - 커피값이 기가 막혀
경향신문 2004-10-07 스타벅스는 이스라엘의 돈줄? - 이인숙 기자
스타벅스, 비윤리 경영 논란에 휘말려 -이데일리 하정민 기자