커뮤니케이션(communication)

소개글

communication에 대한 PPT입니다.잘 정리되었습니다.

목차

4.1 커뮤니케이션이란?
4.1.1 커뮤니케이션의 정의
4.1.2 커뮤니케이션의 기능

4.2 커뮤니케이션의 과정과 장애요인
4.2.1 커뮤니케이션의 과정
4.2.2 커뮤니케이션의 장애요인

4.3 언어적 형태의 커뮤니케이션
4.3.1 말하기와 듣기
4.3.2 쓰기와 읽기
4.4 비언어적 커뮤니케이션
4.4.1 거리와 시공간
4.4.2 시공간
4.4.3 외모와 표정

4.5 조직에서의 커뮤니케이션
4.5.1 공식적 커뮤니케이션
4.5.2 비공식적 커뮤니케이션
4.5.3 매체와 메시지
4.5.4 커뮤니케이션 피드백

4.6 집단에 따른 커뮤니케이션
4.6.1 여성과 남성의 커뮤니케이션 차이
4.6.2 문화에 따른 커뮤니케이션 차이

본문내용

4.1.1 커뮤니케이션의 정의
상징, 부호, 행동 등의 공통된 제도를 통해 송신자(개인, 그룹, 조직)가 수신자(개인, 그룹, 조직)에게 메시지(생각, 감정, 정보의 형태)를 전달하는 과정.

4.1.2 커뮤니케이션의 기능
커뮤니케이션은 사회생활을 성립시키는 기초적인 조건임.
개인 - 사회적 부적응으로 정서장애의 원인이 될 수도 있음.
사회 - 조직운영의 능률과 나아가 국제관계 개선에
중대한 장애가 될 수 있기 때문임.


4.2.1 커뮤니케이션의 과정

참고 자료

없음