VIP마케팅의 성공요인과 배경

소개글

VIP마케팅에 관한 자료입니다.
기초자료부터
문제점지적까지 다 작성되어 있습니다.

목차

[목차]

1. VIP마케팅의 정의

2. VIP마케팅의 도입배경

3. VIP마케팅의 성공요인

4. VIP마케팅시 고려사항

5. VIP마케팅의 문제점

6. 결론

본문내용

1. VIP마케팅의 정의
우리나라에서는 2002년 VIP마케팅이라는 전문서적이 국내 최초로 출판되면서 이 용어가 널리 사용되기 시작했다. 미국 부자 마케팅의 1인자인 Dr. Stanley는 부자나 고소득층을 대상으로 하는 마케팅을 “Marketing to the Affluent"라고 정의한다. 우리나라에서는 이 말이 어려워서 필자가 만든 한국식 영어표현이 VIP마케팅이다.
VIP(Very Important Person) 마케팅은 부유층을 대상으로 하는 포괄적인 마케팅 활동을 의미한다. 부유층 마케팅, 부자 마케팅, 귀족 마케팅, 명품 마케팅, 로열 마케팅 등이 비슷한 의미로 쓰인다. 그러나 따지고 보면 확연히 다른 차이점을 가지고 있다.
귀족마케팅은 대한민국의 상위 20%, 즉 고소득층과 부유층을 대상으로 한 마케팅이다. 즉, 파레토 법칙으로 불리는 20:80의 법칙, 상위 20%의 제품 구매자가 제품소비량의 80%를 소비하는 것으로 20%의 고객을 계속해서 유지해서 안정적인 수입을 내기 위한 마케팅이라고 볼 수 있다. 그에 반해 VIP마케팅은 상위층만을 대상으로 하지 않는다. 영화관이나 백화점, 통신사 등에서처럼 사용하는 횟수가 많아진다거나 이용하는 금액이 얼마 이상이 된다던가 하면 자동적으로 한해단위로 VIP회원으로 승격이 된다. 하지만 그 해에 어느 한도의 횟수를 사용하지 않거나, 일정한 금액 이상을 사용하지 않는다면 VIP회원에서 다시 일반회원으로 낮아진다.
결과적으로 VIP마케팅에서는 귀족마케팅의 대상인 고소득부유층을 포함한다고 볼 수 있다. 귀족마케팅은 고정적인 고객을 확보해서 매출을 확보할 수 있고, 경기에 영향을 거의 받지 않으며, 가격의 탄력성이 적다. 하지만 VIP마케팅은 상위 고객층이 많긴 하지만, 그렇지 못한 고객들도 있으므로 귀족마케팅과 같이 고정적인 매출을 장담할 수는 없는 것이다.

참고 자료

(1) 중앙일보, “부자 엿보기”
(2) 머니투데이, "부자들도 강남과 강북지역간 차이가 있다"
(3) 중앙 일보, “한국 100 대 부자들 한 집 건너면 인척”
(4) 스탁데일리, “부자들 고수익도 싫다”..세금덜 내는게 더 좋아
(5) 포브스코리아, 부자물가 1 년간 6% 상승…소비자물가보다 훨씬 큰 폭
(6) 한국의 부자들, 한상복 저, 위즈덤하우스
(7) 귀족마케팅, 김상헌,오진미 공저, 청년정신
(8) 블로그「Be The Marketing」, 광고정보센터
(9) 기본정의와 개념 -김영한 저서「VIP마케팅」
(10) VIP마케팅 전략의 기본개념 [http://blog.naver.com/namsikmumu/70003423029]