한국시장과 월마트 - 세계적 기업의 실패사례 분석

소개글

한국에서 철수한 월마트의 실퍠사례 분석을 통해 한국유통업계가 나아가야 할 방향을
제시했습니다.
기존논문만 아니라 책에서도 많은 자료를 활용했습니다.
아래 본문내용은 결론의 일부 내용입니다.

목차

I. 연구목적과 의의

Ⅱ. 월마트의 한국시장 진출, 전략과 경과

1. 월마트 연혁
2. 월마트 코리아의 진출 배경
3. 월마트 코리아의 전략과 경과

Ⅲ. 월마트의 한국시장 운영과정과 경쟁

1. 월마트 방식
2. 월마트 코리아의 경쟁자들

Ⅳ. 월마트의 한국시장 경영실패의 원인

V. 월마트 철수가 한국유통시장에 남긴것

본문내용

V.월마트 철수가 한국 유통시장에 남 긴것


월마트가 갖고 있는 가장 큰 강점은 40년 정도의 오랜 경험과 1000여개의
할인점을 운용한 경영상의 노하우로서 그 동안의 학습․경험효과이다.
여기에 전사적인 컴퓨터망과, 세계 최고의 첨단 배송 체계 등이 글로벌 소싱을 가능하게 함으로서 할인점의 가장 기본적인 요소인 비용절감에 이어진 원가절감을 통해 가격경쟁력을 가진다.
두 번째는 공급업체와의 기업 내 물품정보 시스템을 공유하여 항상 적정 수준의 상품을 보유하고 공급업체와의 우호적이고 지속적인 관계에 무게를 둠으로써
상품공급의 안정성과 다국적 기업의 이점인 상품 구색의 다양성이다.
여기에 세계 4093개의 점포를 기반으로 한 월마트의 바잉 파워가 더해져 안정성을 더욱 극대화 할 수 있다.
세 번째로는 인간중시 경영철학을 기반으로 한 종업원에 대한 존중이다. 이는
고객에 대한 존중으로 연결되어 고객들의 니즈와 욕구에 대해 빠르게 반응할 수 있도록 한다. 네 번째는 손쉽고 유쾌한 쇼핑이다. 원 스톱 쇼핑의 개념으로 공간을 이용한 넓은 동선과 무빙 워커의 사용, 그리고 넓은 주차공간의 확보로 쇼핑시
고객의 피로도를 줄여준다.

표준화된 이런 장점들은 세계로 상대로 장사해야 하는 월마트에게는 당연한 시스템이었을지 모른다.
이런 표준화된 시스템이 한국현지 소비자의 정서와 상충되었을 때 발생했던 문제점으로는 첫째로 월마트의 저가 정책은 가격이 싸지만 물건의 품질이 그다지 우수하지 않을 것이라는 인상을 준다는 점이다.
둘째로 한국의 문화, 특히 중산층에 대한 선호도를 파악하지 못한 그들의 저가격 정책과 창고형 구조물이 주는 미국적 이미지에 느끼는 한국 소비자들의 부적응이다.
셋째로 점포의 입지를 들 수 있다. 우리나라는 아직 차를 가지고 대량으로 구매하는 쇼핑문화 정착되지 않아 주변의 할인점에 선점의 이점을 빼앗긴 월마트가 고객을 유치하기가 힘들다는 점이며 외곽에 위치한 월마트의 입지 지역의 교통도 좋지 않다는 점이다. 넷째로 6개 밖에 안 되는 매장 수에서 비롯되는 바잉파워의 약화와 월마트의 EDLP 정책을 경쟁 할인점들이 도입하고 있어 그들의 가격 경쟁 차별화 정책이 실효를 거두지 못한다는 점이다. 마지막으로 다국적 기업에 대한 소비자들의 부정적인 인식이 그들의 약점이다. 특히 1차 상품에 대해서는 아무래도 우리 것이 좋다고 생각하여 외국계라는 것이 더욱 약점으로 작용할 수 있다.
당시 이런 월마트의 문제점들이 노출되었고, 현지화 전략은 점점 멀어져갔었다.

2006년 월마트의 철수는 첫째 소비자분석의 실패로 이해할수 있다.
당시 월마트는 이미지의 악화가 미칠 영향에 대해 그리 중요하게 생각하지 않았던 것 같다. 그래서 월마트는 브랜드의 이미지를 쇄신하기보다는 자신들의 비용을 절감하고 한국의 소비자들이 자신들의 패턴에 익숙해지기를 바랬다. 월마트와 같은 막강한 자본력이 있는 업체가 생각할만한 일이지만, 그것은 그들에게 큰 도움이 되지 못했다. 한국의 특수한 시장에 잘 적응한 라이벌 토종 기업 이마트는 그 사이에도 성장해 갔다.

참고 자료

없음