[행정학]사무자동화

목차

Ⅰ. 서론 ․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․ 1

1. 사무자동화의 개요 ․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․ 1
1) 사무자동화의 의의 ․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․ 1
2) 사무자동화의 목적 ․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․ 2
3) 사무자동화의 기대효과 ․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․ 3

2. 사무자동화의 역사 ․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․ 3
1) 사무자동화의 연혁 ․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․ 3
2) 사무기기의 발전단계 ․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․ 4

3. 사무자동화의 배경 ․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․ 4
1) 사무자동화의 출현 배경 ․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․ 4
2) 선진국의 사무자동화 등장배경 ․․․․․․․․․․․․․․․․․․․ 6

4. 사무자동화 기기 ․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․ 6

5. 사무자동화 시스템 ․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․ 7
1) 사무자동화 시스템의 정의 ․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․ 7
2) 자동화 시스템의 예 ․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․ 7

6. 사무자동화의 실태와 상황 ․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․ 8
1) 사무자동화와 기업경영 ․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․ 8
2) 사무자동화와 정부행정 ․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․ 9
3) 사무자동화와 교육 ․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․ 9

Ⅲ. 결론 ․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․ 9

본문내용

오늘날 현대사회는 정보화 사회로 급격하게 변화해 감에 따라 최첨단 기술을 자랑하고, 컴퓨터를 활용하는 과학적인 경영 정보시스템 구축은 이제 기업경영에 있어서 필수 불가결한 부분으로 인식되고 있다. 20세기 중반 이후 내내 계속되어온 컴퓨터와 정보통신기술의 발전이 90년대 후반 인터넷의 등장과 함께 우리를 디지털 혁명 속으로 빠져들었다고 볼 수도 있을 것이다. 이 디지털 혁명의 와중에서 18세기 산업혁명 이후 계속되어 온 산업사회의 기준과 패러다임이 무너지고 지식사회, 후기 산업사회 등으로 표현되는 새로운 사회의 패러다임이 요구되고 있는 실정이다.
현재 우리는 남녀노소에 관계없이 TV를 켜고 세탁기를 돌리듯 누구나 손쉽게 컴퓨터와 인터넷을 사용하고 있으며, 인터넷을 이용해 TV를 보거나 휴대용 전화기, 휴대용 컴퓨터의 빠른 보급 확산 등의 움직임에서 볼 수 있듯이 각 국가마다 추진 중인 정보고속도로와 인터넷이 통합되면서 온라인 교육, 전자민주주의, 원격진료, 원격 재판, 멀티미디어 도서관, 박물관, 생산자와 소비자간의 직접전자상거래 등이 확산되고 있다. 뿐만 아니라, 전화를 이용하여 외부에서 집안의 전등을 켜고 끈다든지, 밥을 짓도록 불을 점화하거나 창문을 열고 커튼을 켜는 등의 일을 버튼 하나로 할 수 있게 되었으며, 자동응답기에 녹음 된 내용을 집에 오지 않더라도 확인을 하여 응답을 할 수도 있다. 나아가서는 컴퓨터 통신망을 통하여 집안의 컴퓨터를 이용하여 회사의 중요한 일을 보고 바이어와 그래픽 기능을 이용하여 마치 실물을 보듯이 서로 보면서 상담을 하기도 하고, 전자 결재를 하는 등 재택근무가 보편화되면 오늘날처럼 출퇴근 전쟁이니 하는 말은 사라지고 도심지 과밀현상도 사라질 것이다.
그러나 이렇게 정보통신이 발전하여 좋은 점도 많지만, 문제점도 많이 발생하게 되었다. 사무자동화를 이루면서 이에 따른 문제점이 발생할 수 있는데, 그의 예로는 사무자동화로 인하여 상사가 일을 처리할 때, 부하직원이 종이로 된 문서를 들고 상사의 사무실에 찾아가는 것이 아니라 전자문서로 보고 처리를 하게 되는 경우가 늘어나게 되면서 구성원간의 접촉수가 줄게 되어 구성원들의 조직 소속감의 감소, 그리고 구성원들간의 유대관계의 저하로 인한 조직력의 감소, 그리고 인간성 상실, 사무자동화 기기의 가격이 비싸다는 문제 등을 들 수 있다.
오늘날 사무자동화의 방향은 조직의 일을 효율적으로 분담하여, 사무 직원 개개인의 정보처리 능력을 향상시키고 업무처리의 자율성을 확대시켜 조직 전체의 정보 및 커뮤니케이션 능력을 개선하는 분산형 통합시스템의 구축으로 나타나게 될 것으로 보인다. 그러기 위해서는 사무자동화의 문제점과 저해요인을 잘 이해하고, 고도로 발달된 정보화 시대에 있어서 사무 자동화 기기 활용의 중요성을 인식하는 태도를 바로 가져야 하겠다. 그러한 태도가 배경이 되어 앞으로도 사무자동화분야는 전자, 컴퓨터, 통신기술의 비약적 발전과 더불어 고속화, 소형화, 저가격화, 이동성 등의 목표를 가지고 경제적 효율성의 증대로 인한 합리적인 사회가 되는데 크게 기여하게 될 것이다.

참고 자료

(최신)사무자동화개론: 사무정보응용기사대비, 오종홍, 세화,1995
사무관리개론, 下村尙久, 대광서림,1992
사무관리개론, 임승린, 컴퓨터, 1995
사무자동화기기학, 손지선, 학문사1990
한국행정학보(사무자동화와 행정행태의 변화), 안문석, 한국행정학회, 1990
論文集(사무자동화의 효율적 추진을 위한 개선방안), 김광현,박한수. 마산대학, 1993