경찰 이미지 제고방안

소개글

한국경찰의 이미지 제고 방안
경찰대 졸업생

목차

I. 서 론
II. 한국경찰의 대국민 이미지 현황분석
III. 한국경찰의 대국민 이미지에 대한 문제점
IV. 한국경찰의 대국민 이미지 개선 방안
1. 국민 접촉부서의 이미지 개선 - 수사, 교통, 생활안전의 이미지 혁신
2. 권위의식 탈피를 통한 이미지 개선
3. 포괄적이고 지속적인 PR(홍보)의 확대를 통한 이미지 개선
4. 부정부패 척결을 통한 이미지 개선

본문내용

I. 서 론

현대 경찰의 주요 기능은 법집행, 질서유지, 봉사의 업무 등을 효과적으로 수행하는 것으로, 이를 위해서는 무엇보다도 국민과 경찰 사이에 상호 신뢰를 바탕으로 하는 우호적인 관계가 전제되어야 한다. 국민들은 수동적인 치안서비스의 수혜자가 아니라 범죄 예방, 공공의 안녕과 질서를 도모함에 있어서 능동적인 파트너로서, 국민의 경찰에 대한 지지와 협조는 현대 경찰업무의 수행을 위해서 필수적 요소라고 할 수 있기 때문이다.
최근 각종 연구결과에 따르면, 경찰에 대한 시민들의 이미지 및 신뢰도는 점차 증가하고 있다. 그러나 과거 정부의 시녀 역할을 해왔던 경찰에 대한 불신, 그리고 일부 경찰관의 부정부패와 부도덕한 행위로 인하여, 아직도 경찰에 대한 국민들의 신뢰는 많이 부족한 것이 사실이다.
따라서 본 연구에서는 이러한 경찰의 이미지를 개선하고, 국민에게 한발 다가가 국민의 신뢰와 지지를 확보하기 위한 방안을 논하고자 한다.

II. 한국경찰의 대국민 이미지 현황분석

앞서 언급하였듯이, 경찰에 대한 국민들의 이미지는 시간이 지남에 따라 점차 긍정적으로 변하고 있다. 시대별 주요 연구를 중심으로 살펴보면 다음과 같다.

치안본부(1985)에서 국민 2,072명을 대상으로 실시한 치안행정의식조사에 의하면, 경찰에 대한 긍정적 대답이 53.1%, 부정적 응답이 46.9%로서 긍정적 이미지와 부정적 이미지가 대등한 수준을 보였다. 황규정, 경찰의 이미지 개선방안에 관한 연구, 동국대 행정대학원 석사학위논문, 1999, p.46

참고 자료

1. 도춘현, 경찰에 대한 이미지 쇄신 방안, 경찰행정학보, 1997, vol.1

2. 류병익, 한국경찰의 이미지 제고 방안에 관한 연구, 동국대 행정대학원 석사학위논문, 2003

3. 임광문, 한국경찰의 대국민 이미지 혁신방안에 관한 연구, 전남대 행정대학원 석사학위논문, 2004

4. 황규정, 경찰의 이미지 개선방안에 관한 연구, 동국대 행정대학원 석사학위논문, 1999

5. 김광식, 사이버공간에서의 경찰이미지와 네티즌 반응분석 ; 서울지방경찰청 홈페이지 게시판 분석을 중심으로, 연세대 언론홍보대학원 석사학위논문, 2003

6. 중앙일보, “힘센 검찰․국세청 믿음은 낮은 점수”, 06.8.15 기사

7. 경향신문, “청렴위 발표 2005 공공기관 청렴도-끗발 센 기관들 구악 여전”, 05.12.10 기사