[마케팅전략] 국내 이동통신 시장의 마케팅 전략

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많은도움이되었으면좋겠습니다.

목차

제1장 서론
1. 문제제기 및 조사의 목적
2. 조사방법 및 보고서의 구성
제 2 장 본론 - 이동통신 개요
1. 이동통신시장 분석
제3장 본론 - 마케팅 전략의 이론적 고찰
1. 고객만족의 정의
2. 고객만족의 중요성
3. 고객만족의 배경
4. 010 번호통합제도
제 4장 이동통신 3사의 마케팅 전략
1. SK텔레콤
(1) SWOT, 4P
2.KTF
(1) SK텔레콤 VS KTF
(2) SWOT, 4P, STP
4.LG텔레콤
(1) SWOT, 4P, STP
제5장 바람직한 마케팅 전략
1. 가격차별화
2. 통신서비스의 차별화
3. 광고의 차별화 전략
제6장 결 론
1. 우리의 태도
2. 참고문헌

본문내용

국내 이동전화 서비스는 84년 3월 이동 통신 수요에 부응하기 위하여 이동 통신 전담회사인 한국이동통신(현재의 SK텔레콤)을 설립하였다. 이어서, 84년 3월 아날로그(AMPS)방식을 도입하여 서울ㆍ수도권 4개 도시에서 교환기 1식, 기지국 10국 등을 설치하여 차량이동전화 서비스를 제공함으로써 본격적으로 시작되었다. 88년 서울올림픽을 기점으로 해서 서울 지역에 차량이 아닌 개인휴대용 이동전화서비스가 개시되고, 부산 등 지방으로 확산되어 91년 말에 전국서비스의 기반이 마련되었다.
2) 이동전화의 경쟁체제의 도입
94년 3월 제2이동전화사업자로 선정된 신세기통신이 96년 4월 CDMA디지털 이동전화서비스를 시작하여 복수경쟁시대에 돌입하였다. 96년 6월 WTO 등 국제개방에 대비 "선 국내경쟁 , 후 국제경쟁"의 기조아래 PCS 3개 사를 추가로 선정하여 97년 10월 PCS 3사의 서비스가 개시됨으로써 셀룰러 2사, PCS 3사의 5사 경쟁체제 가 구축되었다. 현재는 SK텔레콤 과 신세기 통신이, 한국통신 프리텔과 한솔텔레콤이 합병하여 SK, KTF, LG 텔레콤의 3사의 경쟁체제로 바뀐상태이다. 이동통신시장에서 SK가 선두 기업으로서 절반에 가까운 시장점유율을 보이고 있으며, KTF가 2위, LG 텔레콤이 3위의 시장점유율을 가지고 있다.
3) 이동 통신 영역의 확대
현재는 PCS와 셀룰러라는 장벽이 무너져 버렸다. 서로의 장벽이 무너져 버림으로서 PCS, 셀룰러, TRS등 사업자들은 자산의 고유한 영역이외에도 부가 서비스로 기존에는 다른 영역으로 여겨졌던 서비스들을 앞다투어 제공하고 있다. 즉, 무선데이타 통신, 음성사서함, 차량 위치추적, 무선호출, 양방향 데이터 통신, 등의 부가서비스를 제공함에따라서, 기종으로 이동전화를 분류하던 기준이 의미를 잃었다고 할 수 있다. 특히 무선인터넷과, 반도체 기술의 발달에 따라서 제3세대 동영상 이동통신을 통한 다양한 콘텐츠 제공이 새로운 이동통신 영역의 확대를 가져오고 있다.
(2) 신문기사로 되돌아보는 이동전화 서비스 20년 <동아일보 경제면 '03년 4월 21일>
3월말 현재 이동전화 가입자수 3286만명. 84년 국내 첫 서비스가 시작된지 약 20여년만에 '1인 1 휴대전화 시대'가 열렸다. 87년 1만명이던 가입자수는 95년 100만명으로 100배 늘었다. 98년 7월에는 1000만명을 돌파, '1가족 1휴대전화 시대'라는 말이 생겼다. 지금은 2330만대가 보급된 유선전화보다 더 많이 보급됐다.

참고 자료

없음