사회복지행정론 - 동기부여와 갈등관리

목차

Ⅰ. 동기부여의 정의
1. 동기부여 개념과 과정
2. 동기부여의 제 이론
3. 사회복지에서의 동기부여

Ⅱ. 갈등관리
1. 갈등관리의 발생배경과 정의
2. 갈등수준과 조직유효성
3. 갈등의 원인
4. 갈등관리의 전략과 방법

본문내용

동기부여의 정의
- 일반적으로 동기부여(Motivation)란 움직인다는 뜻을 가진 라틴어 모베레(Movere)에서 나온 말로 동기유발, 동기부여, 혹은 동기화라고도 하는데, 개인이나 집단이 자발적 내지 적극적으로 책임을 지고 일을 하고자 하는 의욕이 생기게끔 그 행동의 방향과 정도에 영향을 행사하는 것으로 조직의 목표달성을 위한 행동을 유발시키는 역동과정 이라 할 수 있다. 따라서 동기부여의 연구는 인간행동의 설명과 예측을 위한 것이며, 행동을 결정하는 심리적인 어떤 것에 대한 것이라고 할 수 있다.

1. 동기부여 개념과 과정
1) 동기- 인간행동을 예측하는 이론 전개를 위한 용어이다.
2) 정의- 행동을 방향지우며
- 행동을 하도록 하는 것이며
- 행동이 발생하여 계속해 가는 시점에 있어 작용하는 것.
3) 속성- 인간행동을 활성화하는 측면으로서 동인 또는 각성의 차원
- 인간행동의 방향과 목포를 지향하도록 경로화시키는 측면.
- 인간행동을 유지 또는 지지 시키는 측면.
4) 동기부여의 사이클- 욕구, 충동, 목표, 만족, 욕구의 순환
5) 동기부여의 과정

참고 자료

없음