사례관리의 등장배경, 사례관리의 이론적 기반, 사례관리 실천에의 적용

목차

Ⅰ. 사례관리의 등장배경
1. 정의
2. 필요성
3. 역사적 배경

Ⅱ. 사례관리의 이론적 기반
1. 체계이론
2. 사례관리의 모델 종류

Ⅲ. 사례관리 실천에의 적용
1. 사례관리의 구성요소
2. 사례관리자의 역할

참고문헌

본문내용

Ⅰ. 사례관리의 등장배경

1. 정의

사례관리는 1980년대 이후 미국, 영국, 캐나다 등에서 정신장애인을 비롯하여 노인, 아동, 신체 및 발달 장애인과 같은 다양한 대인 서비스 영역에서 주목 받아왔다.
사례관리란 장애인, 노인, 정신 질환자 등의 주로 장기적인 문제를 가진 클라이언트를 대상으로 사례관리자가 오랜 시간 동안 책임지고 필요로 하는 서비스를 다양한 원천으로부터 동원하여 연결하고 모니터하는 활동이다.

2. 필요성

사례관리는 크게 두 가지 이유에 의해 그 필요성이 제기되었다.
첫 번째는 인간서비스 프로그램(Human Service Program)이 갑자기 늘어나면서 이용서비스들이 분할되거나, 중복되거나, 통합되지 못하였기 때문에 사용자들이 쉽게 이용할 수 없게 되어 사례관리자의 도움이 필요해졌다.
각 내담자들에 대한 체계자원(System resource)들을 통합하는 역할이 수행하도록 기대되어졌다.
두 번째는 탈원화가 된 이후 많은 정신장애인들이 지역사회로 복귀하였으나, 이들을 관리하고 지지할 책임이 통합되지 못한 채 여러 기관들과 정부의 여러 계층에 분산되었고, 결과적으로 이들 정신장애인들의 개별적인 요구를 파악하지 못했고 수용할 수도 없게 되었다.
점차 이들 탈원화된 환자들이 적당하고 적절한 서비스를 제공받지 못해 생기는 부작용들에 대해 관심이 모여지기 시작하면서 이런 이유로 인해 사례관리가 등장하였으며 이것은 지역사회내의 자원을 최대한 이용할 수 있도록 함으로써 만성 정신 질환자들의 생활의 질을 향상시키는데 기여하였다.

3. 역사적 배경

사례관리는 완전히 새로운 개념으로 사회복지실천에 등장한 것은 아니다. 사회복지실천의 역사상 사례관리는 1863년에 설립된 매사추세스의 자선위원회에서 이미 시작하였으며 이후 사례관리는 리치몬드(Richimond) 시대 이래로 사회복지실천의 전통적인 분야로 자리잡았고, 인보관 운동과 자선조직협회에서 이미 그 기원을 찾아볼 수 있다.
따라서 사례관리가 1980년대 들어 새롭게 케이스 워크 보다 진보된 하나의 방법론으로서 활용되기 시작한 것은 다음과 같은 역사적 배경을 갖는다.

참고 자료

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