대한민국 대표 배달앱 배달의 민족 분석

목차

1. 주제선정 동기

2. 배달 App

3. 배달의 민족

4. 마케팅 전략
4-1 FUN 마케팅
4-2 Star 마케팅
4-3 SNS마케팅
4-4 소비자 중심타깃

5. 경쟁기업의 마케팅 전략
5-1 배달통 APP
5-2 요기요 APP

6. 문제점

본문내용

1. 주제선정 동기

사람이 생활하는데 있어 의식주는 가장 많은 부분 차지하고 있다. 그만큼 의식주는 소비자들 사이에서 가장 많은 관심사이다.
그중 우리 조는 의식주중에서 식에 관점을 두고 조사를 하였다. 소비자들에게 의식주중의 “식” 은 (1) 집에서 요리를 하여먹는 식사 (2) 방문하여 먹는 식사 (3) “배달”을 하여 먹는 식사. 이렇게 소비자들에게 “식”이 나누어진다. 자취생이 많은 우리 조에서는 “배달”에 중점을 두고 조사를 하였다.

과거의 배달은 전화번호부, 전단지, *배달북 (배달음식을 모아둔 책) 의 형태로 소비자들에게 전달되었다. 그러나 현재 21세기 정보화 사회에서 스마트기기의 발전으로 “배달”은 소비자들에게 좀 더 편리하고, 신속하게 다가가고 있다.

그렇다면 어떻게 “배달”은 소비자들에게 전해질까?
스마트기기가 발전되며 앱(APP)이 활성화되었다. “배달”또한 앱을 통하여 많이 전달되고 있다. 예를들어 배달통, 배달의 민족, 요기요 등이 있다. 우리는 현재 배달앱 중에서 배달의 민족을 선정하였다.

2. 배달 APP

배달앱은 스마트기기가 활성화되며 보급된 어플리케이션이다. 현재 보급된 배달앱으로는 배달의 민족, 요기요, 배달통 등이 있다.

그림 1
배달app에게 있어서 소비자는 두분류로 나누어지는데, 배달app에서 주문중개를 해주는 업체소비자와 배달app을 사용하여 주문하는 일반소비자로 나누어진다.

그림 1은 배달app중 배달의 민족app의 첫 화면이다. 배달app의 기능으로는 먼저 위치를 설정하게되면 app에 등록된 그주변 배달업체들을 소개해준다. 일반소비자들은 소개된 업체를 보고 주문을 하는데, 주문을 할 때 배달app에서 업체로 바로 전화를 걸어주기도 하지만, 여러 결제수단을 통하여 “바로결제” 시스템으로도 주문이 가능하다.
또한, 여러 일반소비자들이 주문리뷰를 올려 그것을 보고 주문을 할 수 있다. 배달app에 등록되는 업체들은 배달app에게 일정 수수료를 지불하고 등록하게 된다. 여러 배달app들은 할인행사등 여러 이벤트를 통하여 많은 소비자들의 이목을 받고 있다.

참고 자료

없음