마케팅 환경을 설명하시오. 마케팅 환경에 대한 설명.

소개글

마케팅환경에 대해 교재 내용을 토대로 분석하고 설명하였습니다.

목차

없음

본문내용

마케팅 환경은 거시적 환경(외부), 미시적 환경(내부)으로 나뉘어집니다.
미시적 환경은 교재 안에서 통제 가능 환경이라 설명되어지고, 거시적 환경은 통제 불가능 환경이라고 설명되어지고 있습니다.
먼저 거시적 환경(외부 환경)부터 교재에 내용에 따라 설명하겠습니다.

거시적 환경에는 소비자, 경쟁자, 공급업자, 기술, 경제, 사회문화, 법, 정치, 매체 등의 환경이 있는데, 이러한 환경은 조직 내에서 해결하고 극복해내기가 어렵기 때문에 이에 대비하여 항상 준비하고 예측하는 것이 중요합니다. 거시적 환경 중 소비자 환경이 가장 중요한 것인데, 표적 시장, 표적 고객을 선정하는 것이 이 환경에서는 가장 중요합니다. 교재 안에서는 기업이 표적 시장과 고객을 선정할 수는 있지만 이에 대한 고객들의 특성을 통제할수 없다고 설명하고 있습니다. 그리고 소비자들은 제품이나 서비스의 특성에 따라서 다양한 구매 패턴을 보이고, 동일한 제품에 대해서도 각 소비자가 갖고 있는 특성의 차이에 따라 차별적 마케팅 접근이 필요합니다.
경쟁자 환경에서 경쟁자는 시장자체의 규모, 시장 내에서의 기업 수, 경쟁 강도 등으로 구분할수 있습니다. 경쟁은 동일한 상품 내에서만 발생하는 것이 아니고 때때로 대체품이나 기능이 비슷한 물품과도 경쟁이 발생합니다. 경쟁의 형태는 독점, 과점, 독점적 경쟁, 순수 경쟁이 있습니다. 독점 형태는 한 기업이 시장 점유율 100%를 차지하기 때문에 시장 진입이 용이하지 않습니다.

참고 자료

마케팅 관리론 교안 1주차 2교시.