[경상] 관광관련ERP

목차

1. 전사적자원관리 - ERP : Enterprise Resource Planning
2.ERP 시스템의 이론적 배경
1) ERP의 개념과 도입배경
2) ERP 시스템의 개발동향
3) ERP 시스템의 구축방법
4)-1 ERP 패키지의 종류과 도입실태
4)-2 한국형 ERP 패키지
3.ERP 시스템 도입시의 효과와 문제점
1) ERP 시스템의 도입 효과
2) ERP 시스템 도입의 문제점
4. 관광관련 ERP
1) 여행사
2) 호텔
5. 성공적인 EPR 도입전략과 향후 발전방향
1) ERP의 도입전략 및 단계
2) 향후 발전방향

본문내용

일반적으로 ERP는 제조, 물류, 유통, 인사, 회계관리 등의 업무프로세스를 정보기술로 구현한 대형기술로서 제조기업의 모든 기능을 망라한 전사적인 통합솔류션으로 단순히 정보기술차원의 접근방법이 아닌 정보기술과 비즈니스의 조화를 이루려는 경영전략차원의 접근방법이라고 할 수 있다 (이교상, 백종명, 1997).
가트너 그룹에서는 ERP를 "기업내의 업무 기능들이 조화롭게 제대로 발휘될 수 있도록 지원하는 애플리케이션들의 집합으로 차세대의 업무시스템"이라고 정의하고 있다 (서호익, 1997).
즉, ERP란 생산, 자재, 영업, 인사, 회계 등 기업 전 부문에 걸쳐있는 인력, 자금 등 각종 경영자원을 하나의 체계로 통합적으로 재구축함으로써 생산성을 극대화하는 대표적인 기업 리엔지니어링 운동이다 (The Weekly Economist(a), 1996.11.5). 이러 한 ERP의 최종목표는 기업의 자원인 인력(Man), 금전(Money), 자재(Materials), 기계(Machines)를 통합적으로 관리하여 시너지 효과를 창출하는데 있으며 (Keller, 1994), 이를 통하여 고객만족(customer satisfaction)을 달성하는데 있다고 할 수 있다.

참고 자료

http://www.jeon1210.com
http://www.roonets.com
http://www.c4tour.com