기업의 변화관리

목차

1. LG전자
2. KT

본문내용

8월1일자 신문 (서울=연합인포맥스)
LG전자가 전 세계 고객을 대상으로 브랜드 경영을 펼친다.
LG전자는 1일 브랜드 정체성과 커뮤니케이션 체계를 고객 관점에서 재정립했다고 밝혔다.
경영 이념인 '고객을 위한 가치 창조', '인간 존중을 위한 경영'을 브랜드에 반영해 고객에게 전달하자는 것이 취지다. LG전자는 '감동', '자신감', '미소'를 3대 고객 가치로 규정했다.
기존 브랜드 가치가 세련된 디자인, 스마트한 기술, 신뢰성 등 제조사의 입장을 전한 반면, 새롭게 정립된 브랜드 가치는 고객의 관점에서 출발했다는 것이 LG전자의 설명이다.
또 커뮤니케이션 테마, 시각적 장치 등 새로운 글로벌 커뮤니케이션 체계도 공개했다. LG전자는 이날부터 새로운 글로벌 커뮤니케이션 테마 '잇츠 올 파서블(It's All Possible, 매 순간 가능성이 열립니다)'를 전개한다. 고객이 LG전자의 제품ㆍ서비스를 통해 모든 것이 가능하다고 느끼는 긍정의 삶을 누린다는 의미가 있다고 LG전자는 밝혔다. 일관된 브랜드 이미지를 전달하는 시각적 장치로 '레드 서클(Red Circle)'도 모든 해외 마케팅 활동에 적용한다.

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