[행정기획론] 브레인스토밍과 델파이기법 사례

목차

브레인스토밍 (Brainstorming)
1. 브레인스토밍의 정의
2. 기본 규칙 (오스본의 4원칙)
3. 브레인스토밍의 진행절차
4. 사례

델파이 기법 (Delphi Technique)
1. 델파이 기법의 정의
2. 델파이 기법의 특징
3. 델파이 기법의 장점
4. 조사에 사용하는 방법에 따른 델파이 기법의 종류
5. 용도에 따른 델파이 기법의 종류
6. 델파이 기법의 한계
7. 사례

본문내용

Maine이라는 작은 도시에 관한 이야기 중에 눈과 얼음에 대한 골치 아픈 문제를 겪고 있었다는 이야기가 있다. 눈보라가 치는 동안에 송전선에 눈이 쌓여서 얼음이 되면 그 무게를 견디지 못해 송전선이 끊어지곤 하는 일이 있다.
도시 지도자는 "브레인스토밍"으로 해법을 찾기로 결심했다.

"전선을 흔들어서 눈을 제거합시다. 하지만 어떻게 그것을 할까요?"
"전봇대를 흔듭시다. 이게 그 방법이오..."
"전봇대가 땅에 얼어붙어 있습니다. 하지만 우리는 곰이 전봇대를 기어올라가도록 할 수 있습니다."
"어떻게 그것을 하죠?"
"모든 전봇대의 꼭대기에 꿀단지를 놓는 겁니다. 그리고 곰들이 꿀단지에 있는
달콤한 꿀을 가지러 전봇대의 꼭대기에 올라가도록 하는 거죠."
"하지만 어떻게 전봇대 꼭대기에 단지를 놓을 수 있죠?"
"헬리콥터를 갖고 있다면 전봇대의 꼭대기에 꿀단지를 쉽게 내려놓을 수
있습니다."
"하지만 어떻게 헬리콥터를 구하죠?"
"국가방위군〔National Guard〕이 한 대를 갖고 있어요! 그들은 꿀단지를
쉽게 전봇대 꼭대기에 내려놓을 수 있다구요."

문제는 해결되었다. 도시지도자는 동면하는 곰을 깨울 필요도 없이 방위군의 헬리콥터가 전봇대로 날아오도록 했다. 헬리콥터의 날개에서 불어 내리는 바람은 송전선의 눈을 날려버렸다.

참고 자료

없음