[경제] 미국산업교육-포드자동차

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목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 본 론
2-1. 포드자동차의 국내외적 위상
2-2. 포드의 교육목표
2-3. 포드의 교육프로그램
2-4. 포드의 교육기관
2-5. 노사합동 리더십교육
2-6. 노사합동 품질관리 교육
2-7. 노사 상호성장 포럼
2-8. 노사합동프로그램
2-9. 시사점

Ⅲ. 결 론

본문내용

포드자동차는 차가 팔리면 팔릴수록 판매가격을 낮추었고, 그 결과 포드자동차의 종업원은 누구나 포드자동차를 살 수 있도록 조치하였다. 자동차뉴스에 의하면 포드는 미국시장의 24.6%를 점하고 있다. 포드는 미국 외에 나라에 자동차 공장을 소유하고 있으며, 포드자동차 판매의 약33% 이상이 미국 밖에서 이루어지고 있다. 종업원의 반이상이 미국 밖의 세계에 거주한다. 포드는 미국내 기업이라기 보다는 국제적 기업이라고 이해해야 할 것이다

2. 마케팅 프로세스 제품개선을 위한 교육기관
① Ford Marketing Institute
⇒ 1959년 설립
⇒ 대상: 본사직원, 판매대리점 인력
⇒ 특색: 교육 필요점 분석
② Finance and Insurance Training Center
⇒ 1987년 설립
⇒ 금융서비스에 관한 교육프로그램을 개발하고 교육

3. 아프터 서비스 프로세스를 위한 교육기관
① Service Training Center
⇒ 1982년 설립
⇒ 판매후 고객관리, 수선 등 사후봉사교육
⇒ 대상: 포드제품을 판매하는 각 사업부와 판매대리점의 직원

1. 노사합동 건강과 안전 프로그램
⇒ 1941년 최초의 노사 단체협약시 종업원의 건강과 안전문제에 대하여 관심 합의
⇒ 전국규모의 건강과 안전에 관한 공동위원회 운영
⇒ 건강과 안전에 관한 노사공동 연구발표모임

2. 노사합동 종업원 참여프로그램
⇒ 미국내에서 가장 성공적인 프로그램으로 평가
⇒ 포드제품의 질을 개선하며 나아가 소속공장의 효율성을 진작시키는데 기여
⇒ 개인의 아이디어, 재능과 기술 발휘, 품질개선, 의사소통개선, 문제의 조속한 해결, 근무 만족도 상승, 노사관계 개선 및 효율성 증대

참고 자료

없음