[경영정보시스템] DB마케팅

목차

1. DB 마케팅의 등장 배경

2. DB 및 DB 마케팅의 개념
1) DB 의 개념
2) DB 마케팅이란..

3. DB 마케팅의 유형
1) 정복 마케팅
2) 관계 마케팅 ( Relationshop marketinng )
3) 복합 마케팅 ( 마케팅 믹스 )
4) 역마케팅 ( Demaketing )

4. DB 마케팅의 유용성 및 기대효과

5. DB 마케팅의 과정
1) 고객 DB 구축
2) DB의 분석
3) DB의 활용

6. DB 마케팅의 도입현황 및 추세

본문내용

1) DB 의 개념
데이터베이스(database)란 서로 논리적으로 관련된 데이터들을 잘 조직화하여 체계적으로 관리함으로써 자료를 효율적으로 사용할 수 있도록 하는 소프트웨어를 말한다.
2) DB 마케팅이란..
고객에 대한 여러 가지 정보를 컴퓨터에 의해 데이터베이스화하고, 구축된 고객 데이터베이스를 전략적으로 활용하여, 고객 개개인과의 접촉을 통해 직접적인 반응/판매를 유도하거나, 장기적인 일대일관계를 구축하고자 하는 제반 마케팅활동을 말한다.
매스마케팅이 불특정다수의 고객층 (또는 구매예상집단)을 대상으로 매스광고를 하고 대량판매를 기대하는 것으로 고객개개인과의 직접적인 접촉이 거의 없다고 한다면, DB마케팅은 소규모상점이나 방문판매의 경우와 같이 개별접촉을 전제로 하는 활동이라 할 수 있다.

참고 자료

없음