A) 경영정보시스템 - 경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오.

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소개글

경영정보시스템 리포트

본문내용

기업의 정보관리는 점점 복잡해지고 데이터를 유의미한 자료로 추출하는 분석 작업은 효율성이 떨어지고 비용 또한 많이 발생하게 되었다. IT업계는 경영정보시스템이라는 새로운 패러다임을 제시하였고 이에 따라 기업들은 운영체계를 바꾸고 새로운 정보시스템을 도입했다. 다양한 기업을 위한 정보시스템을 적합한 곳에 사용하기 위해 각각의 유형에 대한 이해가 필요하다고 생각한다. 본 과제에서는 경영정보시스템의 정의와 여러가지 정보시스템 중 CRM, 즉 고객관계관리를 도입한 기업의 성공 사례를 분석하고 해당 기업의 성공요인에 대해 본인의 의견을 서술하도록 하겠다.

참고 자료

경영정보시스템 교안, 메가원격평생교육원
경영정보시스템의 정의, 네이버 지식백과
CRM의 정의, 네이버 지식백과
한국 인삼공사 CRM 성공사례, UBCNS
기업 정보시스템 도입 시 성공요인에 관한 연구, 신종창,김경일
효과적인 CRM시스템 구축이 기업 운영성과에 미치는 영향에 관한 연구, 정요섭

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