관광마케팅조사

소개글

관광마케팅 조사

목차

제1장 관광 마케팅의 정의
제2장 관광 마케팅의 역사
(1)제품 지향적 마케팅
(2)판매 지향적 마케팅
(3)고객 지향적 마케팅
(4)사회 지향적 마케팅

제3장 관광 상품의 특성
(1)무형성
(2)동시성
(3)소멸성
(4)동질성
(5)독특성
(6)보완성
제4장 관광 유통관리
(1)관광 유통의 특성
(2)관광 유통 시스템
(3)관광 유통 경로의 장,단점 분석
1.직접유통경로
2.간접유통경로
제5장 관광촉진관리
(1)관광촉진 믹스의 개념과 목표
(2)관광촉진믹스의 구성요소
(3)관광촉진믹스의 실행
1.광고
2.판매촉진
제6장 마케팅사례
(1)실패한 사례
(2)성공한 사례

본문내용

마을의 역사적인 배경과 가치에 대한 설명을 듣고, 하회별신굿을 관람하고 거기에다 평생 기억에 남을 생일상 까지 받았다면 관광객들은 어떤 반응을 보였을까? 아마도 하회마을에 대한 깊은 향수가 평생 관광객들의 마음속에 자리잡게 되었을 것이다. 영국여왕이 다녀간 뒤 2년이 다 되어 가지만 하회마을은 관광객들의 무분별한 낙서와 이에 참다못한 주민들이 시멘트로 발라버린 담장만이 관광객들을 맞이하고 있으며, 체계적인 관광마케팅활동이 수반되지 않아 한국을 대표하는 관광지로 거듭날 수 있는 절호의 기회를 상실해 가고 있다.

2.성공하는 관광지
일본 큐슈지역 오이타현에 있는 유후인 마을은 인구 1만2천여 명, 세대수 3천 7백 정도의 작은 마을이다. 그러나 이 마을을 방문하는 관광객은 년 간 4백만 명, 지금은 큐슈를 대표하는 관광지로써 알려져 있다. 한가로운 농촌의 모습을 간직한 고원의 보양지(保養地) 유후인 마을, 그곳에서 관광객들은 잃어버린 마음의 시간을 되찾고 있다.즉, 유후인 마을에는 『천년을 넘는 마을의 역사, 풍토, 문화, 그 두터운 시간 위에 마음과 몸을 치유하는 보양 온천지, 유후인마을』이라는 명확한 관광마케팅 컨셉이 있다. 자연의 숨결과 대지의 베풂에 따라서 몸과 마음의 건강을 되찾을 수 있는 치유의 고향인 것이다. 그리고 유후인 마을 사람들은 지역의 자연, 전통, 문화를 중요시하고 주민들이 정말 살기 좋은 마을이 가장 뛰어난 관광지라는 생각을 하고 있다. 유후인의 자연과 전통은 농경에 의해서 이어져 왔고, 농촌의 한가롭고 그리움 가득한 고향의 풍경이야말로 유후인의 진정한 매력이 되었다. 또한 유후인 마을은 농경과 관광을 연결하여 실질적인 농촌 본연의 생활을 지속하면서 자연스럽게 관광수입을 올리고 있다. 유후인에서 생산된 농산물을 마을의 여관에서 사용하거나 선물로 포장하여 판매함으로서 지역의 농업활동과 관광을 연결시키고 있다.

참고 자료

영민 여가관광마케팅 안영면 역 백산출판사
현대관광현상의 이해 김종은 외(2000) 삼광출판사
국가이미지 확립 및 개선을 위한 문화관광 마케팅 커뮤니케이션 전략, 남인용(2000), .
www.store119.com/service/changup/marketing_1.html
www.kmarketing.co.kr