직무기능 사전관리 사후관리
- 최초 등록일
- 2010.10.21
- 최종 저작일
- 2010.10
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소개글
조직의 직무기능에 대해 예시 들어서 설명한것과
사후관리와 사전관리의 비교 예시
꽁짜니깐 그냥 참고용으로 많이 받아가주세요~~
목차
1. 직무기능
2. 사전관리와 사후관리
본문내용
직무기능이란 고객이 요구하는 것이 무엇인지를 파악하여 임시적으로 약속하는 것이다.
고객들이 출퇴근시간이나 장거리 이동시 자유롭게 tv를 보고 싶어 했기에 기업에서 DMB라는 것을 개발하여 약속을 이루었다고 할 수 있다.
사장
모든 기업에는 사장이 있다. 사장은 최종적인 의사결정을 하는 사람이다.
크게 CEO COO로 나눌 수 있는데 가정으로 생각하면 CEO는 아빠 COO는 엄마이고
우리나라를 기업으로 생각해서 본다면 CEO는 이명박 대통령 COO는 국무총리 일 것이다.
영업기능
영업기획: 팔릴 수 있는 상품을 기획하는것, 즉 컨셉을 잡는것이다.
대학가 주변에 주점이 많은데 또 주점을 내는 것보다는 보드까페나 이색까페같은 Blue Ocean의 시장을 개척해야 한다.
기술영업: 고객이 실제로 사용하는 조건을 고려해야 한다. 같은 냉장고라고 해도 우리나라 제품을 아프리카에서 사용하기에는 온도나 전력이 달라서 문제가 된다.
영업: 중고차딜러들이 길거리를 돌아다니며 낡은 차에 광고 명함을 꽂는다. 보험아줌마들이 가정집을 방문에 보험가입을 권유한다.
영업관리: 현대자동차가 하청업체와 부품조달에 관한 계약을 맺는다.
개발기능
개발기획: 만들 수 있는 제품을 기획하는 것. 이 떡으로 떡볶이를 만들어 보자
개발관리: 개발일정을 관리해야한다. 학생들이 하교 후 집에 가는 시간까지 50인분을 만들자
디자인: 좋은 디자인이란 기능을 충실히 표현해주는 것이어야 한다. 오렌지맛 캔디의 케이스를 오렌지 모양과 주황색으로 한다면 더욱 더 좋은 디자인이 될 것이다.
참고 자료
없음