듀오 마케팅 사례분석

소개글

듀오의 마케팅 사례분석에 관한 레포트 입니다.

목차

1. 결혼정보업체 듀오
2. 내부/과업/거시 환경분석
3. swot 분석
4. stp 분석
5. 4p분석
6. 개선점
7. 전략 제시

본문내용

A. Strengths

업계 1위라는 브랜드 이미지와 인지도
업계의 후발업체라는 불리한 조건에도 불구하고 업계의 선두의 자리를 유지하고 있으면서 2년 연속 매출액, 시장점유율의 1위의 자리를 놓치지 않고 있다.
명품으로 인정받음
무수한 대중을 타깃으로 삼지 않고 고급화를 추구하고 있으면서도 총 20만 명의 회원을 보유하고 있음은 듀오의 고급화 전략이 대중들로부터 사치품으로써가 아닌 명품으로서 그 가치를 인정받고 있음을 보인다.
풍부한 데이터베이스를 기반으로 한 DMS시스템
국내최초 DMS(Duo Matching System) 프로그램을 개발하여 운영함으로써 급속한 시장변화에 경쟁업체보다 빠르게 대응하고 있음을 알 수 있다.

STP전략분석
Segmentation - 세분시장분석
노블레스 클럽을 따로 분류해서 운영하고 있다. 재혼을 원하는 대상으로 하는 마케팅의 경우 소비자의 요구에 따라 새로 신설된 분야이다. 또, 라이프스타일, 가정 환경, 학력, 직업 등에 따라 차등을 두어 소수의 회원으로 제한하여 운영하는 노블레스 클럽과 노블레스 오블리제클럽의 경우 일반 회원의 연회비보다 3~5배의 가격 차이가 있는데도 불구하고 성업 중이다.
초혼회원
이들은 현재 듀오의 주 고객으로써 아래 표와 같이 20대 중반~30대 중반이 주축을 이루고 있다. 이들 연령층은 대부분 취업연령에 해당하며 높은 구매력을 가지고 있다. 이들이 가장 결혼에 관심이 많은 계층이기 때문에 듀오는 그 동안 이 고객층을 중심으로 마케팅을 해왔다.
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재혼회원
현재 재혼회원의 수는 초혼 회원의 절반 수준이다. 하지만 이들 또한 구매력이 높은 연령층이다. 듀오에서는 99년 고객들의 요구에 의해 재혼에 대한 담당부서가 생기고 여러 가지 프로그램들이 생겨났다. 하지만 재혼부분에서는 다른 재혼 전문 결혼 정보업체에게 뒤쳐지고 있는 실정이다.
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참고 자료

없음