인터넷 마케팅 전략, 이론

소개글

인터넷 마케팅 전략 / 이론 - 정리, 요약, 전략분석, 사례 분석

목차

기존의 One-to-Many 커뮤니케이션 모델
인터넷 마케팅에서의 새로운 커뮤니케이션 모델
기존 마케팅 시스템에 대한 인터넷 마케팅의 전략적 우위
인터넷 마케팅이 가져온 새로운 기법
시장의 변화
소비자의 변화
상품의 변화
유통의 변화
인터넷마케팅 전략의 이해
인터넷마케팅의 뉴 패러다임
제조업체의 마케팅 파워
서비스 및 소매 업체의 마케팅 파워
마케팅 파워를 키우기 위한 정보의 수집
Why ? Table
고객 분석 1 – 시장 분석
고객 분석 2 – 고객 니즈 분석
경쟁 분석 2 - 경쟁사 분석
인터넷 마케팅과 기존 마케팅 시스템의 마케팅 흐름 비교
포지셔닝 전략의 절차
인터넷 마케팅 기업의 포지셔닝 관련 흐름도
인터넷 마케팅 솔루션의 10가지 기본 구조
전자 표적 시장의 형성
개별 고객의 이해
고객의 입장에서 사이트 설계
즐길 수 있는 사이트의 구축
상호 작용의 중요성 인식
웹 광고의 중요성 인식
3네트워크의 통합
신뢰 구축
충성스러운 고객의 관리
효과 측정
인터넷 서비스에 따른 마케팅 전략
유즈넷(Usenet)
전자 우편
대화방
월드 와이드 웹(World Wide Web)

-고객 관리 및 서비스
소비자?
CRM(Customer Relationship Management)?
CRM의 등장 배경
고객에게 잘해주기만 하면 되는가?
CRM의 전제 조건
CRM의 프로세스
고객 정보 통합 시스템
데이터 통합
고객 정보 통합 시스템의 구축 필요성
고객 정보 통합 시스템의 구축 방향
통합 구축을 위한 업무 단위별 구성
기술적 특징에 의한 구성
고객 정보 통합 시스템의 성공 요인
고객 정보 통합 시스템 구축 전략
고객 데이터의 분석
CRM 정보기술
데이터웨어하우스
Data warehousing
데이터웨어하우스의 구성요소
BellSouth Telecommunications

본문내용

기존 마케팅 시스템에 대한 인터넷 마케팅의 전략적 우위

저렴한 광고 비용으로 훨씬 폭넓은 광고 가능
기업과 소비자 간의 상호 작용적 시스템의 개발 및 전략적 이용이 용이
시간과 공간의 제약 극복

인터넷 마케팅이 가져온 새로운 기법

데이터베이스 마케팅
인터랙티브 광고 기법
온라인 조사 기법

참고 자료

없음