[다면평가] 다면평가제의 성공적 운영방안

소개글

다면평가제의 도입목적, 유용성과 한계성, 효율적 운영방안에 대하여 서술하였습니다.

목차

들어가며

본문
1. 다면평가제란?

2. 다면평가제도의 확산배경

3. 다면평가의 도입 목적 및 활용

4. 다면평가제의 유용성과 한계성
1) 다면평가제의 유용성
2) 다면평가제의 한계성

5. 다면평가제도의 특성
1) 평가준거
2) 평가자 신뢰성
3) 피드백
4) 평가자 익명성

6. 다면평가제의 운영
1) 다면평가의 실행 방안
2) 다면평가에 대한 접근 방식
3) 다면평가에서의 자료수집 방법
4) 평정자의 선정

7. 다면평가에 대한 수용도

8. 다면평가제 운용의 효율화 방안
1) 다면평가의 제도적 개선
2) 다면평가 운영방법의 개선

참고자료

본문내용

<들어가며>
인간의 관리는 그 조직을 이끌어 감에 있어서 가장 중요한 요인이 된다고 한다. 요즈음 근무성적 평정제도는 대체로 다면평가제가 대세를 이루는 것 같다. 최근에 교육계에서는 교원다면평가제도를 실시한다고 하여 사회적으로 많은 파장을 일으키고 있다.

중략..
3. 다면평가의 도입 목적 및 활용
일반적으로 평가는 개인의 개발과 성장을 증진시키는데 초점을 맞추는 개발(Development)과 평가에 기초한 관리 목적에 주안점을 두는 평가(Appraisal)로 대별될 수 있다. 중앙인사위원회의 ‘다면평가운영요령’을 살펴보면 다면평가의 의의로 ‘동료․하급자․민원인 등의 평가결과를 인사운영에 반영하는 다면평가는 상사에 의한 일방 평가를 보완하는 등 평가의 공정성, 객관성, 신뢰면 평가는 다음과 같은 위험요소를 안고 있다.
- 신빙성 있어 보이는 거짓 정보를 줄 수 있다.
- 피평정자의 자기인식에 부적절한 영향을 미칠 수 있다.(구성원들은 잘못된다면 평가 정보를 무조건 받아들일 수 있다)
- 공정하고 체계적인 피드백에 적극적으로 참여하려는 구성원의 의지에 부정적인 영향을 미칠 수 있다.
많은 조직에서는 정보의 질을 개선하고 평가오류를 줄이기 위한 목적으로 다면평가 시스템을 채택하고 있다. 그러나 자의적이고 비공식적인 다면평가 시스템은 구성원의 자기개발에 유용하기는 하지만, 교장·교감의 단일평가로부터 발생하는 일련의 평가오류를 단지 다른 오류로 대체시키는 것에 불과할 수도 있는 것이다.
반면에 공식적인 다면평가는 비공식적인 다면평가의 약점을 보완하기 위해 안전장치를 확보한다. 이 시스템은 자료수집의 공정성, 응답자의 익명성, 채점방식, 정보의 사용방법과 같은 정보이용 지침에 따라 실시된다. 물론 공식구조를 설계하고 실행하는 데는 많은 시간이 걸리며, 사용하는 기술과 교육훈련 때문에 비용도 많이 든다. 그럼에도 불구하고 구성원의 승진이나 인사이동, 급여인상에 대한 결정을 내릴 때 이 정보를 사용하면 평가에 보다 공정을 기할 수 있을 것이다.

참고 자료

• <다면평가의 효율적 운영방안에 관한 연구> 심재목, 단국대학교 2006
• <근무성적평정의 다면평가제 도입에 관한 연구> 이병대, 강원대학교 2001
• <인사행정론> 영지문화사, 오석홍 2005
• <교원 다면평가에 대한 교사의 수용과 관련된 요인 분석> 김연학, 금오공과대학교 교육대학원 2008
• <교원평가제도 개선에 관한 분석적 연구> 변봉순, 강원대학교 2005
• <다면평가제도의 효과성에 관한 연구> 이상희, 이화여자대학교 대학원 2001