여행사 경영론 (여행업의 발전 방향)

소개글

E여대 여행사 경영론 A+ 자료입니다!
해외 사례가 잘 정리되어 있어요^^

목차

1. 21C의 여행 산업

2. On-line을 통한 여행 시장
2.1 인터넷 여행사의 현황 및 문제점
2.2 외국의 사례

3. 한국 여행 산업 발전을 위한 인터넷 여행사의 발전 방향

본문내용

시대가 변해감에 따라 교통의 발달과 점점 더 좁아지는 세계화 등으로 인해 여행 수요는 계속 증가하고 있다. 한국에는 수많은 크고 작은 여행사들은 여행 수요가 증가함에 따라 이들은 저마다 개성 있는 상품들을 내놓으며 경쟁에 임하고 있고, 이들은 어찌 보면 다양하기도 하지만 다른 면에서 보면 ‘패키지 여행’이나 ‘3박4일 투어’등과 같이 여기저기서 쉽게 볼 수 있는 천편일률적인 모습을 벗어나지 못하고 있기도 하다. 그렇다면 이러한 경쟁 구도 속에서 전체적인 여행 산업의 발전을 이루기 위해서는 어떠한 방향을 제시할 수 있을까?
21세기 IT 시대의 도래와 함께 세계의 소비자층은 점점 더 ‘온라인’을 통해서 시장과 접촉하는 일이 잦아지고 있고, 소비자의 입장에서는 여러 여행사를 두고 가격이나 상품의 질 등을 비교하는 행위가 쉬워졌다. 이에 따라 지속적인 관광수요의 증가에 힘입어 여행 시장의 규모 확대가 예측되며, 특히 인터넷 여행시장에서 괄목할 만한 성장이 이루어질 것으로 보인다. 하지만 이것은 언제든지 불리한 측면이 외부로 노출될 수 있는 위험을 안고 있는 것이라 볼 수 있고, 따라서 여행사는 그러한 부담과 함께 획기적인 상품을 개발하지 않고서 안정적으로 회사를 경영하는 것이 어려워지고 있는 것이 사실이다.
하지만 이러한 어려움을 극복하는 방안은 구체적으로 마련되어 있지 않다. 온라인 여행사가 급부상하고 있는 현재, 일반 여행사의 경영 방식은 IT 시대에 발맞춤 하여 데이터베이스를 구축하고 시스템화 시키는 발전 방향보다는, 광고나 영업을 통한 홍보만으로 이루어지는 것이 현 실정이다. 그렇다면 우리는 시대의 흐름에 맞춰 체계적인 인터넷 여행 산업을 준비하기 위한 방안을 생각해 보아야 할 것이다.

참고 자료

없음