미용실고객의 재구매의도 결정요인에 관한 연구 〔천안 지역을 중심으로〕 2003년 남 서 울 대 학 교 국제경영학부 국제유통학전공 정정진 남명옥 김주화 한이정 ▣ 목 차 ▣ 제 Ⅰ ... 호텔 서비스를 대상으로 하 이학식과 김영(1999)의 연구에서도 서비스 가치(service value)는 고객만족의 매개를 통해서 구매의도에 간접영향을 미칠 뿐만 아니라 직접적으로도 ... 이는 획득한 서비스품질과 비용간의 상쇄관계 개념을 포함하는 서비스가치는 만족에 직접적인 영향을 미치는 동시에 만족의 매개역할 없이도 바로 구매의도에 직접적인 영향을 미친다는 것을06
인터넷 공동구매 태도 및 의도 개념 : 행위는 행위의도에 의하여 영향을 받으며, 의도는 태도와 주관적인 규범에 의하여 영향을 받는다는 것이다. ... 소비자의 개인적 성향이 인터넷 공동구매태도와 의도에 미치는 영향 Team: Ⅰ. ... 가설검증 인터넷 공동구매태도는 인터넷 공동구매의 영향요인과 인터넷 공동구매의도에 관한 소비자행동간의 중요한 변수이다. 가설 1.
플루의 구매의도, 타인 추천의도를 높게 개선시킬 수록 일회용제품 출시 시 구매의도는 높아 진다. - 플루의 구매의도 일회용 제품 출시 시 구매의도 그리고 제품 타인 추천의도 이 세 ... (상관관계가 있는 것들 = 구매의도, 일회용 제품 출시 시 구매의도, 제품의 타인추천의도.) 3. ... 손에 남는 느낌을 좋게 함으로써 일회용 제품 구매의도를 높일 수 있다. - 플루의 구매의도에서 분석했던 것과 같은 결과로 일회용품 출시 시 구매의도에서도 손에 남는 느낌이 상관관계가
85.3% 전체 13.3% 1.0% 14.4% 19.5% 66.2% 85.6% 성별 인터넷 구매 경험률 및 향후 구매의도 출처: 한국인터넷정보센터, '인터넷 이용자 수 및 이용형태 ... 경험 비경험 향후구매 향후비구매 계 향후구매 향후비구매 계 남성 13.1% 1.0% 14.1% 18.4% 67.5% 85.9% 여성 13.6% 1.1% 14.7% 20.9% 64.4% ... 고객이 소매점에서 쇼핑할 때 충동 구매 사례가 많이 발견되는 것처럼 인터넷 쇼핑몰 시스템에서도 선택 즉시 주문을 할 수 있으므로 충동 구매의 가능성이 높다. 4) 구매 후 과정 :
웹쇼핑에 대한 태도와 구매의도 Ⅲ. 연구가설 및 연구 방법 Ⅳ. 연구 결과 Ⅰ. ... 본 연구에서는 3가지 동기 요인이 웹쇼핑의 태도와 구매의도에 어떻게 영향을 미치는지 살펴 보고자다. Ⅲ. ... 인터넷 자기효능감으로 인한 웹쇼핑에 대한 태도와 구매행동의도에 관한 연구 -내재적 동기와 외재적 동기를 중심으로- { Ⅰ. 서론 Ⅱ. 이론적 배경 1.
정석원(2022) 연구에서는 라이브커머스의 세부속성이 구매만족도와 재구매의도에 미치는 영향을 살펴보고 개인혁신성의 조절효과를 살펴봤다. ... 가설1: 라이브 커머스 플랫폼의 속성은 소비자의 재구매의도에 정적(+) 영향을 줄 것이다. ... 가설 1-1: 라이브 커머스 플랫폼의 인지된 유용성은 소비자의 재구매의도에 정적(+) 영향을 줄 것이다.
결론: 본 연구에서는 안경원의 관계효익 중에서 심리적효익이 전환장벽과 재구매의도에 중요한 역할을 하 는 것과 관계효익의 네 요인 중 고객화효익이 전환장벽 형성과 재구매의도에 영향을 ... 경제적효익은 재구매의도 형성에만 영향을 미치므로 안경원 경영자는 안경사의 장기 근무를 위한 노력과 재 교육을 제공하여 고객관계관리를 통한 전환장벽 형성과 재구매의도를 높이려는 노력을 ... 셋째, 전환장벽이 재구매의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
구체적으로 재구매의도에 영향을 미치는 변수는 사회적 혜택과 확신적 혜택이며, 추천의도에 영향을 미치는 변수는 확신적 혜택이었다. ... 구체적으로 개인-기업동일시는 사회적 혜택 및 확신적 혜택과 재구매의도 간의 관계를 매개하였고, 확신적 혜택과 추천의도 간의 관계를 매개하였다. ... 사회적기업 소비자가 제품을 구매하는 대가로 현장에서 제공받는 다양한 주관적 보상의 개념인 관계혜택이 재구매나 추천의도 등 고객행동에 미치는 영향을 확인하고자 한다.
인플루언서 마케팅에서 정보원 유형과 캠페인 간 적합성에 따른 커뮤니케이션 효과 -메시지 신뢰도, 조직에 대한 태도, 구매욕구, 확산의도 매개변인을 중심으로 박사 1기 *** Ⅰ. ... 예를 들어 수용자의 의견 변화를 이끌어 내 는데 진실성이 전문성보다 더 설득력이 있다고 한 반 면, 정보원의 매력, 진실성, 전문성 가운데 전문성만이 소비자의 구매의도에 영향을 미치는 ... 하지만 구전의도와 마찬가지로 타인에게 자신이 접한 정보를 전달하려는 의도를 의미하는 것은 동 일하다고 볼 수 있다(고병일, 2016).
본 연구는 서울지역에 위치한 대학생들을 대상으로 식품기업의 위기상황에서 기업의 사회적 책임활동에 대한 소비자의 인지가 기업이미지 및 재구매의도에 미치는 영향을 알아보기 위하여 수행되었다 ... 식품기업 N사를 분석사례로 선정하고 실제사건을 인용한 설문지를 사용하여 대학생 235명을 대상으로 기업의 사회적 책임활동을 인지하기 전과 후의 기업이미지와 재구매의도에 대한 변화를 ... 같은 방법으로 재구매의도에 관한 변화를 측정하고 분석한 결과, 제품의 만족과관련된 문항을 제외하고는 모두 유의수준이 0.05보다 작게 나타나 통계적으로 유의함을 확인하였다.
구매의도는 엥겔과 블랙웰의 연구(Engel, Blackwell 1990)를 참고하였다. ... 대한 여러 가지 메시지와 콘텐츠에 관련된 정보를 유익하게 인식하여 구매의도를 가질 것이라고 예상한다. ... 연구가설 2-2: 1인 미디어 방송 이용자의 상호 작용성은 구매의도에 긍정적 영향을 미칠 것이다.
연구결과, 브랜드 개성은 조사 대상 모든 서비스산업에도 유용하며, 서비스경험, 가격, 광고, 물리적 환경에 의해 형성되고, 브랜드 동일시, 전환장벽, 재구매의도에 각각 정(+)의 영향을 ... 가능한 다양한 서비스업종에서 대표성을 확보하기 위해, 서비스의 특성과 구매동기에 따라 서비스 산업을 네 차원으로 분류하여 패스트푸드점, 영화관, 은행, 종합할인점을 대상으로, 각각
구매의도까지 이어져 적절한 기회에 광고 제품을 구매하기에 이른다. 2. ... 광고정보처리과정 : ‘광고에 대한 태도 - 상표에 대한 태도 - 구매의도 ? 구매’ Ⅲ. 결론 Ⅰ. ... 구매의도의 단계에 온 소비자 중 광고주의 광고의도에 들어맞는 아미가방의 주고객층 20-30대층 남성은 자신만의 새로운 문화를 향유하고 싶은, 총체적인 라이프스타일을 즐기고 싶은 구매욕구를
때 더 높은 광고태도와 구매의도를 보였다. ... 제시하였을 때 가장 높은 구매의도를 보였고, 상호의존적 자기개념자는 혁신성이 높은 제품과 분리 가격 프레임을 제시하였을 때 가장 긍정적인 광고태도 및 구매의도를 보였다. ... 자기개념에서 독립적 자기개념보다 더 높은 광고태도 및 구매의도를 보였다.
즉, 구매하고자 하는 의도는 소비자의 구매행동과 관련되기 때문에 구매의도는 구매 대상에 대한 태도가 어떠한가에 따라 영향을 받는다고 할 수 있다. ... 구매의도는 상품이나 서비스를 구입하려고하는 소비자의 경향이고, 감정에 기초한 태도는 구매의도에 직접적인 영향을 준다고 하여 브랜드 태도와 구매의도와의 관계가 있다(Homer& Yoon ... 관심을 받는 것이라면 구매의도, 구매 욕구가 생기는 지에 관한 여부를 밝힐 것이다.
WEF(세계경제포럼) 등에서 이용되는 연구에 의하면 기업 시장가치의 25% 이상이 기업평판에 직접적으로 기인한다. 2) 구매의도구매의도는 소비자의 구매 행동에 대해 나타나는 미래에 ... 고객만족이 서비스 기업에 미치는 영향 1) 기업평판 2) 구매의도 3) 서비스품질 4) 기업이미지 3. 나의 의견 Ⅲ. 결론 참고문헌 Ⅰ. ... 즉, 한 확률로 나타나고 소비자가 구매 행동을 하는 것이 직접적 결정요인으로서 구매행동을 수행하려는 의도이다. 3) 서비스품질 서비스품질은 소비자에 의해 지각된 서비스품질을 의미하며
이는 상품에 대한 태도를 형성하는 데 영향을 주어 긍정적 태도와 인식은 구매의도와 연결되어 구매로 이루어진다. ... 그 기준에 부합한다면 해당 제품과 서비스를 구매하고자 하는 욕구와 의지가 형성된다. (5) 구매구매의도를 바탕으로 소비자는 적절한 기회에 해당 제품이나 서비스를 구매하게 된다. ... 광고 정보처리과정 (1) 광고 지각 (2) 상품 인지, 광고에 대한 태도 (3) 상품에 대한 태도 (4) 구매의도 (5) 구매 2. 소비자 정보처리과정 3.
향수의 구매의도 : 주성분 분석을 이용해 구매의도의 요인을 분석한 결과 긍정적으로 이야기할 계획이다가 0.87, 앞으로도 계속 구매할 예정이다가구성의 신뢰도 : 가설검정을 하려고 ... 결론 이번 연구는 소비자가 생각하는 향수의 image 특성이 구매의도에 미치는 영향에 있어서 지각된 가치와 지각된 품질의 역할에 관한 연구를 알아보고 가치와 품질이 구매의도에 미치는 ... 조사대상자의 향수구매특성 2) 타당성 및 신뢰성 분석 I. 이미지 특성 II. 향수와 가치와 품질 III. 향수의 구매의도 IV. 설문지 구성의 신뢰도 3. 결론 4.
