"고객생애가치분석" 검색결과 81-100 / 1,602건

• 

  생산정보시스템, 전략정보시스템, 전사적자원관리, 공급사슬관리, 고객관계관리 중 자신의 관심 분야 하나를 선택한 이후, 다음의 형식에 따라 서술하시오.

  고객 획득 고객 가치 증대 기업 수익 증대 아웃풋 요소 CRM을 통해 고객을 선별한다면, 고객이 가지는 생애가치와 우리 제품의 재구매 및 그 가치 중에 느낄 수 있을 만한 욕구적인 ... 고객과의 관계에서 발생하는 ‘가치’와 고객이 원하는 가치 및 기업이 생각하는 가치를 합치하여, 공동창출의 방향성이 다음의 대안으로 지목된 것이다. ... 즉, 기존고객이 가지는 욕구와 생애주기를 정확하게 파악하고, 그에 따르는 쿠폰북을 발행함으로써 할인행사의 혜택을 보기 위해 매장으로 고객을 다시 몰고 오는 것이다.

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.05.14 | 수정일 2020.05.15

  다운로드 장바구니
• 

  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

  고객의 생애가치는 비즈니스 관계를 통해서 한 명의 소비자가 하나의 기업에 기여하는 가치의 총합을 의미한다. 고객의 생애가치를 구하는 방법은 다음과 같다. ... 이러한 기업들은 불특정 다수의 소비자 중에서 가장 가치 있는 고객이하고, 1,500여개의 변수를 만들어서 분석하였다. ... 기업의 입장에서 지속가능한 성장의 토대를 만들고 더 큰 이익을 창출할 수 있도록 도와주는 고객은 충성도가 높아서 생애가치가 큰 고객들이다.

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.25

  다운로드 장바구니
• 

  교육복지론-교육복지프로그램 작성 및 요약정리

  진로는 개인의 가치관, 태도, 기대감을 포함한 생애 모든 과정 동안에서 발생하는 일과 관련된 활동을 의미한다. ... 프로그램 목표대상자 분석 프로그램 목표대상자 분석은 프로그램의 참여 고객을 분석하는 과정으로 평생교육프로그램 개발 시 매우 중요한 과정이다. ... 프로그램의 참여하는 잠재적인 학습자를 분석하는 것은 전적인 참여를 보장할 수 없고 참여 잠재력을 가지고 있는 잠재적 고객을 파악하는 것을 의미하며 프로그램 개발 시 잠재적 고객을 규명하는

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.01.24 | 수정일 2022.05.04

  다운로드 장바구니
• 

  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

  오늘날 국내에서 많은 기업이 CRM구축에 실패하거나 활용하지 못하는 이유는 데이터 정보로 분석하는 경험이나 정보가 부족하기 때문으로 어떠한 데이터가 고객가치를 끌어올릴 수 있고 고객접점에서 ... 데이터의 가치와 고객에게 선사할 수 있는 가치에 대해 파악하는 것이 중요할 것이다. ... 거듭되는 시장경쟁은 경쟁상품과 대체상품이 많아지는 결과로 상품의 생애단계에서는 성숙단계의 특징에 해당된다. 이는 경쟁사가 많아짐에 따라 시장경쟁의 영역이 커지점]

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.10

  다운로드 장바구니
• 

  2021 하반기 국민은행 UB 합격 자소서

  저는 서울 산하공기업 기업육성팀에서 인턴으로 근무하며 40개의 중소기업 매출액 분석, 사업 성격 및 성과 분석, 기업의 생애주기별 필요한 지원 등을 자료화한 경험이 있습니다. 40여 ... 금융업계의 디지털 혁신 속에서 국민은행은 '고객 가치'의 중요성을 지켰습니다. ... 그렇기에, 디지털과 고객가치를 놓치지 않는 KB국민은행의 행원이 되고 싶어 지원하게 되었습니다.

  자기소개서 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.04.17

  다운로드 장바구니
• 

  최근 고객관계관리(CRM)를 잘하고 있는 기업을 선정하여 설명하시오.

  실제로 연구 결과에 의하면, 신규고객을 창출하는 것보다 기존 고객들과의 관계를 유지하고, 그들의 생애가치 및 주기를 탐색하고, 알맞은 상품을 추천해주는 것이 신규고객 발굴 비용보다 ... 즉, 기존고객이 가지는 욕구와 생애주기를 정확하게 파악하고, 그에 따르는 쿠폰북을 발행함으로써 할인행사의 혜택을 보기 위해 매장으로 고객을 다시 몰고 오는 것이다. ... 이 정보를 기반으로 내가 관심 있을 법한 상품을 빅데이터로 분석하고, 그것이 소요되는 기간을 예측하여 문자로 관련 상품에 대한 할인 정보를 발송한다.

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.05.20 | 수정일 2020.05.21

  다운로드 장바구니
• 

  <타이탄의 도구들> 종합적인 분석 (주제, 줄거리 및 구조) 독후감 및 학술적 분석 팀 페리스

  작가의 생애 2.2 작가의 생애와 작품의 연관성 3.책의 분석 3.1 책 내용의 실용적인 적용 가능성 분석 3.2 책 내용의 인문학적 분석 3.3 책 내용의 철학적 분석 4.핵심 ... 그의 작품은 자기계발서뿐만 아니라, 현대 사회에서 다양한 분야에서 활용될 수 있는 문화적 가치를 지니고 있는 것으로 평가됩니다. 2.2 작가의 생애와 작품의 연관성 팀 페리스야에서 ... 작가는 이 책에서 성공한 인물들의 성공 비결에 대해 분석하면서, 그들의 인간관계, 자아관리, 도덕적 가치 등에 대해도 다룹니다.

  리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.04.21

  다운로드 장바구니
• 

  (해외)마케팅 전략계획서를 작성

  그 다음으로 가격은 통상적으로 고객이 느끼는 가치에 비해서는 낮게 매겨야 하며 생산비용보다는 더 높게 매겨야 한다. ... 재무분석 및 목표설정 자동차는 기본적으로 가격대가 높은 고관여 제품이며 생애주기가 긴 제품이다. ... 마지막으로 프로모션은 광고나 마케팅, 판매촉진, PR 등 고객과의 커뮤니케이션 상의 접점을 뜻한다. 2) 아이오닉5의 4P 분석 아이오닉5의 4P 분석을 해보면 다음과 같다.

  리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.01

  다운로드 장바구니
• 

  경영정보시스템_카카오뱅크의 CRM기법 분석

  지향 - 고객과의 관계에 있어 장기적 관점으로 접근하는 것 - 고객생애가치를 분석하고, 고객의 잠재수익이 파악된 고객을 중심으로 한 모든 활동 정보기술 활용 - 고객관계 관리의 구체적인 ... 또한 다양한 고객정보 분석기법을 활용하여 개별 마케팅, 일대일, 관계 마케팅으로 발전하게 되었다. ... 이러한 흐름은 소비자가 느끼는 가치가 기업의 가치로 직결되는 고객 가치시대(Value Decade)로 전환되고 있다는 것을 의미한다.

  리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.08.10 | 수정일 2021.10.29

  다운로드 장바구니
• 

  CRM 사례

  (5) CRM은 기본적으로 개별고객의 생애에 걸쳐 거래를 유지하거나 늘려나가고자 한다. ... 생애 전체에 걸쳐 관계를 구축하고 강화시켜 장기적인 이윤을 추구한다. ... CRM 특징 및 도입효과분석 성공사례분석 INDEX 1. CRM 정의 2. CRM 등장배경 3. CRM　특징 4. CRM의 중요성 5. CRM 도입효과 6.

  리포트 | 8페이지 | 3,800원 | 등록일 2021.02.02

  다운로드 장바구니
• 

  동아대학교 서비스마케팅 시험자료

  고객을 보는 시각(거래마케팅 : 판매대상, 관계마케팅 : 동반자) ★ 고객생애가치(CLV : Customer lifetime value) 1명의 고객이 지속적으로 특정기업의 고객으로 ... 대한 이해, 고객이익 중시 ▶서비스 품질관리 ▶갭 분석 GAP1. ... 고객가치 창출 ?지각된 고객가치 창출 ?모방의 어려움 ▶서비스 제공자와 고객 간의 상호작용(Interaction) : 유대관계 형성(Bonding) 1.

  시험자료 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.01.30

  다운로드 장바구니
• 

  <스마트한 생각들> 종합적인 분석 (주제, 줄거리 및 구조) 독후감 및 학술적 분석 롤프 도벨리

  작가의 생애 2.2 작가의 생애와 작품의 연관성 3.책의 분석 3.1 책 내용의 실용적인 적용 가능성 분석 3.2 책 내용의 인문학적 분석 3.3 책 내용의 철학적 분석 4.핵심 ... 롤프 도벨리의 생애와 작품의 연관성은 그의 기업가, 강연가, 작가로서의 경험과 철학, 인사이트를 바탕으로 작품을 쓰고 있으며, 이를 통해 독자들에게 실질적인 가치와 도움을 제공하고 ... 느낀점 7.1 개인적인 감상 및 생각 7.2 책에서 얻은 교훈 8.결론 8.1 책의 가치와 의미 8.2 시대적 변화에 따른 책의 해석 8.3 이 책에 대한 SWOT분석 1.책 정보

  리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.04.17

  다운로드 장바구니
• 

  공공기관 CRM,CRM 도입,민간기업 CRM,여성가족부의 CRM

  강압적 CRM 목적 고객의 평생가치를 분석하여 차별화된 서비스 제공 → 신규 고객을 지속적으로 확보해 수익 극대화 수익성 높이는 것을 목적으로 하기 보다 , 주로 국민의 삶의 질 향상 ... 시키기 위한 것 추구하는 가치 고객 관리를 통해 조직의 능률성과 수익성 추구 서비스의 능률성 외에도 형평성 , 대응성 , 만족성 등의 다양한 가치 동시에 추구 Term Project ... 상호작용 : 학습된 기반을 토대로 마케팅 및 고객 대응을 하는 단계 ex) 우편 , 이메일 , 쿠폰 , 전화 ① 고객관계의 생애주기를 둘러싼 산업과정을 재조직화하고 전산화 → 고객

  리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.06.13

  다운로드 장바구니
• 

  평생교육이란 무엇이며 평생교육의 필요성에 대해서 설명하고 자신이 관심 있는 평생교육사의 기능에 대해서 설명

  이에 따라 이를 분석하고 고객의 반응을 수렴하면서 대안적인 방향을 찾는 것은 평생교육이 나아가야 할 방향과 같다고 생각한다. ... 이는 조직구조의 풍토개선을 위해 노력하는데 변화를 위해서 문제의 인식과 요구개발, 조직의 변화를 위해 체계적인 노력을 기울이는 것으로써 사회의 조직환경에 관한 정보를 분석하고 고객 ... 평생교육법 시행규칙에 따르면 평생교육사는 평생교육 진흥을 위해 평생교육 프로그램의 요구분석과 개발, 운영, 컨설팅, 평가 업무와 학습자에 관한 학습정보의 제공, 생애 능력개발의 상담

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.08

  다운로드 장바구니
• 

  경희대학교 마케팅원론 2022-2학기 중간고사 정리본

  순수익 / 마케팅 투자비용 ㄴ 성과 척도 : 브랜드 인지도, 매출, 시장점유율 // 고객 획득, 고객 유지, 고객생애가치 --------------------------------- ... 해결, 고객 비용, 편의성, 커뮤니케이션 ) : 성과를 측정하고, 목표와 비교하여 차이를 분석하고, 시정 조치를 취함 ㄴ 마케팅 투자수익률 (ROI) : 마케팅투자에 의해 발생된 ... (Customers) 경쟁자 (Competitors) 경쟁자 분석 * 경쟁자 분석이 필요한 이유는?

  시험자료 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.12.12

  다운로드 장바구니
• 

  우리는 브랜드 구축 및 브랜드 포지서닝에 대해 배웠습니다(테슬라)

  가치 사슬 분석 상에서는 기업이 원재료를 구매해서 제품을 생산하는 모든 과정에서는 고객에게 새로운 가치를 제공하는 행위가 포함되어 있고, 이러한 일련의 가치를 순서대로 연결해서 기업의 ... 브랜드 가치 사슬 분석은 특정한 기라이 어떻게 시장에서 해당 기업만의 독특한 가치를 창출하는 지를 분석하는 것에 초점을 맞춘다. ... 5) 브랜드 가치 사슬 분석에 대해 배웠습니다. 선택한 브랜드의 브랜드 가치 사슬 분석을 시도합니다. 6) 브랜드 마케팅 커뮤니케이념에 대해 배웠습니다.

  리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.29

  다운로드 장바구니
• 

  학점은행제 마케팅원론 과제 88점

  본론 이번에는 고객행동변수 (추구편익, 사용상황, 사용량, 상표애호도/태도, 생애가치, 반응단계(인지, 태도, 행동) 에 대해서 시장을 세분화해보겠습니다. ... 여기서 국내 소비자 불만 해결률은 2017년부터 2020년도까지 평균 99.5% 이상이라 오프라인뿐만 아니라 온라인에서도 사용 상황변수(반응 단계, 생애 가치) 같은 부분이 높은 걸 ... 고객 특성 변수는 인구통계적 변수 심리분석적 변수 등 고객의 연령, 소득, 성별 등을 고려하거나 라이프 스타일, 개성 등을 파악해야 하기 때문에 신제품 등을 개발을 할 때 고려해야

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.06.18 | 수정일 2023.01.26

  다운로드 장바구니
• 

  스포츠경영관리사 실기시험 핵심 키워드 정리

  PLC 상품의 생애주기 중 성장기의 특징과 사용될 전략 ? ... 스포츠조직 구성원을 고객으로 생각하고 고객을 만족시키는 활동 / 동기부여, 권한위임, 내부커뮤니케이션 24. 스포츠조직설계의 기본원칙과 스포츠조직구조의 구성요소 ? ... PLC 상품의 생애주기 : 도입기 → 성장기 → 성숙기 → 쇠퇴기 34. 스포츠마케팅 대행업자의 수행업무 : 선수관리, 계약대행, 연봉협상 35.

  시험자료 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.03 | 수정일 2022.05.13

  다운로드 장바구니
• 

  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

  분석을 통해 지속적인 고객관계관리가 가능해진다. ... , 고객의 연락처, 고객의 이름, 타이틀 등 고객의 모든 정보를 하나의 소프트웨어에서 관리하는 것을 뜻한다. 2) 고객관계관리 특성 CRM은 고객 생애의 여러 단계에 걸쳐 고객 관계를 ... 대응할 필요가 있다. 3) 고객관계관리의 기능 고객 관계의 효과적인 관리를 위해 영업 자동화, 고객서비스의 지원, 마케팅캠페인 관리 및 분석의 3가지 업무 영역별로 다양한 기능을

  리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.10.29

  다운로드 장바구니
• 

  현재의 기업의 경영정보시스템은 4차산업혁명은 빅데이터(Bigdata), Cloud, AI(인공지능)이 결합된

  이를 통해서 고객 생애가치를 향상시킬 수 있기 때문이다. 오늘날 고객관계관리가 더 큰 주목을 받는 이유는 고객 니즈의 변화에 대응할 필요성이 과거에 비교해서 더 커졌기 때문이다. ... [기획] 쿠팡, ‘고객 기반’ 기업가치 제고 전략 통했나, 김태훈, 더리브스, 2021.02.17. ... 무엇인가 쿠팡의 가치사슬은 물류와 유통 서비스이다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.10

  다운로드 장바구니