"기업고객전략" 검색결과 201-220 / 140,820건

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  경영정보시스템 과제 A+) 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

  CRM은 제품보다는 고객의 입장에 맞추는 전략으로 기업은 기존의 기업의 입장에서의 제품 대량 생산, 대량 촉진의 전략보다는 고객과의 관계를 기반으로 고객의 관점에서 제품을 만들게 된다 ... 한 마디로 고객의 가치를 극대화시키기 위한 기업 마케팅 전략이 현대 기술인 IT기술과 결합된 것이라고 할 수 있다. ... 기업이 처음 시장에 등장 할 때에는 본인들의 고객이 없다 보니 마케팅 초기 전략은 아직은 되지 않은 잠재고객을 활성화 하면서 기업의 수익을 증가시키고, 효율적인 마케팅 활동을 통하여

  리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.01.19 | 수정일 2023.02.23

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  고객을 사로잡는 명품CS전략 진행평가 최종평가 완벽정리

  고객을 사로잡는 명품CS 전략 진행평가 1. 고객만족 역피라미드 중에서 가장 위에서 강한 힘을 가지고 있는 대상은 "경영자"이다. ② X 2. ... 친절 문화를 조성하기 위한 교육과 전략으로 바른 것은 무엇인가요? ③ 다른 직원의 친절사례는 친절에 대한 긍정적 동기부여를 가져다 준다. 14. ... ② 기대했던 것보다 실제 체험이 좋았다면 고객은 실망이다. 3. 일년 동안에 기업을 떠나 버린 고객의 비율을 "고객 동요율"이라고 한다. ② X 4.

  시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.05.13

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  푸드마케팅

  판매하는 회사의 마케팅 담당자라고 가정하여, ① 타깃 고객(표적시장)을 선정하고, ② 타깃 고객이 중요하게 여기는 특성과 ③ 이를 고려한 포지셔닝 전략을 제시하시오(10점). 1) ... (표적시장)을 선정하고, ② 타깃 고객이 중요하게 여기는 특성과 ③ 이를 고려한 포지셔닝 전략을 제시 참고문헌 1, 자신의 농산물 구매 경험을 구매 의사결정과정 5단계에 적용하여 구매 ... 다른 사람들의 말을 들어보니 내 생각과 그리 큰 차이가 없고 인터넷 정보도 이를 뒷받침하는 것들이었다. 3) 기업의 마케팅 전략 수립에 도움을 줄 수 있는 시사점 최근 코로나19 펜데믹으로

  방송통신대 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.05.09 | 수정일 2022.05.27

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  푸드마케팅

  판매하는 회사의 마케팅 담당자라고 가정하여, ① 타깃 고객(표적시장)을 선정하고, ② 타깃 고객이 중요하게 여기는 특성과 ③ 이를 고려한 포지셔닝 전략을 제시하시오(10점). 1) ... 보통의 기업에서 마케터들은 유사한 욕구를 공유하고 있는 고객들의differentiation)이며, 고객들로부터 전문성이 있다고 인정되는, 특화(specialization)라 할 수 ... 기업의 마케팅 전략은 주로 제품 수준에서 마케팅 믹스 요소에 대한 의사 결정과 관계가 있는 것이지만 장기적으로는 경쟁력을 향상시키고 경쟁우위를 확보한다는 측면에 강조점이 있기 때문에

  방송통신대 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.05.20 | 수정일 2022.05.27

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  마켓컬리

  마켓컬리 #기업분석 #마케팅전략 #고객관리,광고전략 분석 #현 문제점 분석과 향후방향 제시 _목차 1. 마켓컬리 소개 (1) 기업개요 (2) 경영철학 2. ... 고객관리전략 (1) 신규고객 확보전략 (2) 기존고객 유지전략 8. 마켓컬리의 현 문제점 분석 9. 향후방향 제시 1. ... 마켓컬리는 기존고객을 유지하는 전략과 신규고객을 확보하려는 노력을 동시에 하고 있다. (1) 신규고객 확보전략 매일 오전 11시에 베스트 상품을 24시간 한정특가로 판매하는 일일특가와

  리포트 | 9페이지 | 4,700원 | 등록일 2023.09.28 | 수정일 2023.10.02

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  이마트 글로벌 마케팅 전략

  이마트 글로벌 마케팅 전략 1. 서비스기업의 다섯 가지 국제화 전략 다국적 확장 전략 24 시간 서비스 전략 고객수입 전략 고객 동반 진출 전략 부문별 아웃소싱 전략 2. ... 서비스기업의 다섯 가지 국제화 전략 2. 24 시간 서비스 전략 1 세계의 여러 지역에 서비스 거점을 두어 고객에게 24 시간 서비스 제공 2 증권시장의 세계화에 크게 기여 3 프로젝트의 ... 고객 동반 진출 전략 본국기업의 해외진출에 동반하여 함께 현지로 진출하여 서비스 제공 일본 부품업체와 일본 자동차 및 전자업체의 사례 차후 현지실정에 맞춰 상당부분 변형 8 / 12

  리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.12.21 | 수정일 2021.12.29

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  [대학교, 대학원 레포트] PART 3 고객만족 마케팅전략

  과목 : 기업경영사례세미나 제 5 주차 : PART 3 고객만족 마케팅전략 < 목 차 > 1. 360도 토탈 광고 사례 2. 타이레놀 사례 3. 벤치마킹 사례 4. ... 고객만족경영 사례 담당교수 : 소 속 : 학 년 : 학 번 : 성 명 : 제 출 일 : 1. 360도 토탈 광고 사례 WTO 체제하에서의 광고 전략은 기업의 PR개념에 새로운 변혁을 ... 것, 고객의 애로점과 고민을 풀어 주는데 전략적인 포커스 를 맞춘 GM 등이 있다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.02.13

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  스타벅스

  스타벅스 기업전략사례 (1) 표준화전략 (2) 차별화된 전략 (3) 고객관계관리 전략 (CRM) (4) 이미지 마케팅 6. 느낀점 1. ... 기존의 CRM이 기업에서 소비자들의 데이터를 분석해 마케팅 전략을 세우는 것이라면 마이 스타벅스 아이디어는 고객들이 기업의 품질 및 서비스 개선에 참여하는 광의의 CRM이라고 볼 수 ... 스타벅스 기업 경쟁우위. 기업전략사례, 조직문화 분석 및 스타벅스 SWOT분석과 느낀점 =목차= 1. 스타벅스 소개 2. 스타벅스 기업조직문화 3. 스타벅스 기업 경쟁우위 4.

  리포트 | 6페이지 | 3,800원 | 등록일 2024.05.30

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  이디야커피 기업전략 사례연구 및 이디야커피 성공비결과 향후전략 제언

  이디야커피 기업전략 사례연구 (1) 저가격전략 (2) 입점전략 (3) 매장전략 (4) 전략적제휴 전략 (5) 틈새경영 전략 (6) 마케팅전략 (7) 고객응대 프로세스 (8) 차별화전략 ... #이디야커피 기업전략 사례연구 #목차 1. 이디야커피 기업개요 2. 이디야커피 성공비결 3. ... 향후전략 제언 1. 이디야커피 기업개요 2001년 1호 중앙대점 오픈으로 시작한 이디야커피는 현재 국내에서 가장 많은 매장수를 보유한 커피프랜차이즈 기업으로 성장하였다.

  리포트 | 7페이지 | 3,900원 | 등록일 2022.09.15

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  파타고니아

  파타고니아 기업은 직원들의 아이가 실수할 자유를 배움과 호기심의 세계를 넓혀주려 노력하고 있다. (4) 고객관계관리 전략 현재 파타고니아는 고객 서비스에 대한 책임과 실천지수가 높은 ... 파타고니아 경영전략과 마케팅 사례 (1) 친환경전략 (2) 파트너십과 협업전략 (3) 인적자원관리 (4) 고객관계관리 전략 (5) 광고전략 4. ... 고객 서비스 처리는 고객 마다 요구하는 바가 다르므로 복잡하고 시간이 많이 들지만 파타고니아는 이러한 부가적인 단계들을 소홀히 생각 하지 않고 고객의 소리에 귀 기울였다 (5) 광고전략

  리포트 | 6페이지 | 4,500원 | 등록일 2023.05.08

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  쿠팡 Coupang 기업전략 연구, SWOT분석, 성공전략분석, 미래전략제시

  쿠팡의 기업전략 연구 (1) 고객중심 서비스전략 쿠팡의 혁신적 기술력은 고객 중심 서비스로 직결된다. ... 쿠팡의 기업전략 연구 (1) 고객중심 서비스전략 (2) 데이터활용 전략 (3) 마케팅전략 (4) ESG경영 (5) 배송 및 물류전략 (6) 가격전략 (7) 인적자원관리 전략 5. ... 쿠팡 Coupang 기업전략 연구, SWOT분석 성공전략분석, 미래전략제시 [목차] 1. 쿠팡 Coupang 기업개요 2. 쿠팡의 성공전략 분석 3.

  리포트 | 8페이지 | 4,500원 | 등록일 2024.05.24

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  경영이란 무엇인가 (경영학의 정의 및 내용과 내가 생각하는 경영의 의미에 대해)

  기업의 마케팅 노력에 따라 고객은 불특정다수에서 충성고객으로 전환되며, 충성고객으로 전환 및 유지가 기업의 고객전략에 대한 주요 목적이다. ... 기업 외부환경 (1) 일반환경 (2) 사업환경 5. 경영전략 (1) 경영전략의 필요성 (2) 경영전략 수립방법 6. 기업의 사회적 책임 7. ... 기업에서 경영전략을 수립하는 데에는 몇 가지 고려 사항이 있다.

  리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.07.05 | 수정일 2020.12.14

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  아마존

  아마존 기업경영전략 사례 (1) 고객중심경영 (2) 옴니채널마케팅 (3) 오프라인매장 전략 (4) 인공지능 AI 활용전략 (5) IT기술 활용전략 (6) 인수합병통한 제품 다각화 전략 ... 아마존 기업경영전략 사례 (1) 고객중심경영 아마존닷컴은 고객의 편리성 증대를 위해서 편리한 쇼핑과 개인화된 서비스 제공하고 있다. ... 아마존닷컴 기업경영전략 사례분석 기업분석과 비즈니스모델분석 향후전망 연구 -목차 1. AMAZON 아마존 기업개요 2. 아마존 비즈니스 모델 3.

  리포트 | 6페이지 | 3,600원 | 등록일 2023.11.01

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  푸드마케팅4공통) 자신의 농산물농산물 가공식품포함 구매경험을 회상하여 자신의 농산물 구매경험을 구매의사결정과정 5단계적용하여 시사점정리하시오0k

  포지셔닝은 기업이 진입할 세분시장을 결정한 후 그 다음 단계에서 이루어지며, 잠재고객의 마음속에 경쟁사와 차별화되어 우위의 위치에 자리 잡을 수 있도록 인지시키는 전략이라 할 수 있다 ... 비차별적 마케팅보다 높은 매출과 이익을 올린다는 점에서 현재 많은 기업이 이 전략을 구사한다. ... 집중적 전략은 하나의 세분시장만을 집중적으로 공략하는 방법이다. 기업의 자원이 제한되어 있을 경우에 주로 사용된다.

  방송통신대 | 9페이지 | 8,000원 | 등록일 2022.05.16

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  부경대학교 경영전략론 A+ 중간고사 과제대체

  기업의 목적은 바로 고객의 창조이다. 기업은 고객이 있어야만 생존하고 성장할 수 있다. ... 서설 마이클 포터 전략에 있어서 일반화된 가치사슬은 기업의 전략적 단위활동을 구분하여 자사의 강점과 약점을 파악하고 원가발생의원천 및 경쟁기업과의 현존 및 가치창출원천을 분석하기 위해 ... 고객가치의 정의와 설명, 고객가치의 창출방법, 고객가치의 창출이 기업에게 주는 효과 1. 서설 2. 본문 3. 결어 Ⅲ.

  리포트 | 13페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.10.13

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  [A+] 마케팅 핵심정리

  , 외부의 기회/위험을 통한 환경분석, PEST 분석 → 결과에 따라 기회포착 전략, 위험극복 전략, 약점 보강 및 영향 최소화 전략 2단계 표적 시장 확인 ①시장(고객욕구) 세분화 ... 전략적 대안 ①비차별화 전략: 수요의 강도, 구매, 제품사용패턴에 있어서 전체시장이 동질적인 경우 ②집중화 전략: 하나의 세분 시장만으로 기업의 이익 목표를 충족, 틈새시장 ③차별화 ... 자원 부족 기업: 특정 시장의 성공을 바탕으로 다른 세분 시장들에 순차적 진입을 모색하는 전략 4.

  리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.02.20

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  아마존 경영전략 성공사례 분석과 아마존 사업영역과 서비스 분석,SWOT분석 및 아마존 향후 실행전략 수립

  아마존 경영전략 성공사례 분석 (1) 가격전략 (2) 다각화전략 (3) 박리다매전략 (4) 물류전략 (5) 고객서비스전략 (6) 혁신과 차별화전략 7. ... 아마존 기업소개 아마존은 “지구에서 가장 고객 중심적인 회사”가 되겠다는 사명과 지구상에서 제일 큰 서점을 만든다는 목표로 설립된 미국의 온라인 커머스 기업이다. ... 아마존 경영전략 성공사례 분석 사업영역과 서비스분석,SWOT분석 아마존 향후 실행전략 수립 (목차) 1. 아마존 기업소개 2. 아마존 사업영역과 서비스 분석 3.

  리포트 | 9페이지 | 4,500원 | 등록일 2024.03.29

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  신라호텔 호텔경영 전략사례연구 및 신라호텔 미래접근방향 제시

  신라호텔 호텔경영전략 #목차 1. 신라호텔 기업개요 2. 신라호텔 기업 걍약점 (1) 강점 (2) 약점 3. ... 신라호텔 호텔경영 전략사례연구 (1) 브랜드전략 (2) 인사관리 전략 (3) 고가격전략 (4) 면세점 사업전략 (5) 사회공헌활동 (6) 고객관계관리 전략 4. ... 이런 사회공헌사업으로 지역경제 활성화와 신라호텔의 이미지 제고에 기여하였다. (6) 고객관계관리 전략 신라호텔은 단골고객에 대한 정보를 컴퓨터로 지속적으로 관리하고 고객의 기호·습성

  리포트 | 7페이지 | 3,900원 | 등록일 2022.09.13

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  롯데호텔 PPT

  롯데호 텔 SWOT 분석과 호텔경영전략 1. 롯데호텔 기업소개 2 . 호텔산업의 특성 3 . ... 롯데호텔의 호텔경영전략 (1) 패키지전략 (2) 고객관계관리 전략 (3) 마케팅전략 - 외부마케팅 - 내부마케팅 (4) 사회공헌활동 5 . 롯데호텔 미래전략 제언 1. ... 대표적으로 아모레퍼시픽에서 제공하는 스파 (spa) 서비스와 숙박 및 조식을 제공하는 패키지를 구성하여 판매 (2) 고객관계관리 전략 - 호텔의 불량고객은 호텔 연계 모임으로 불량

  리포트 | 21페이지 | 3,900원 | 등록일 2024.03.26

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  월마트 경영,마케팅전략 사례연구 및 월마트 SWOT분석과 기업분석 및 느낀점

  -월마트 경영,마케팅전략 사례연구 SWOT분석과 기업분석 기업핵심역량 느낀점 =목차= 1. 월마트 소개 2. 월마트 기업핵심역량 3. ... 이는 월마트가 오라클 같은 데이터베이스 기업처럼 자사 웹사이트에서 발생하는 거래 데이터를 하둡 클러스터룰 통해 수집하고, 월마트가 갖고 있는 고객 데이터와 통합해, 더욱 효과적인 서비스를 ... 코스믹스는 소셜 게놈을 이용하여 SNS상에서 고객과 고객의 지인들이 언급한 상품과 할인정보 등을 수집한다.

  리포트 | 10페이지 | 4,500원 | 등록일 2021.05.14

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